楼主: 大熊猫123
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[咨询行业分析报告] 2009年全球消费者满意度报告 [推广有奖]

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大熊猫123 发表于 2010-4-3 15:39:16 |AI写论文

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【出版时间及名称】:2009年美国互联网数字市场报告.
【作者】埃森哲公司
【文件格式】:pdf
【页数】:20
【目录或简介】:
许多专家认为,尽管全球经济可能已渡过难关,但全面复苏或旷日持久。经济复苏的步伐和新的企业发展机会的创造,将取决于消费者态度和行为的改变。本文是有关经济衰退期及复苏后消费者行为的系列报告之一,其成果基于埃森哲公司的最新研究。文中重点介绍了我们近期开展的年度消费者满意度调查的主要发现,并对如何形成客户服务体验以帮助获取和保持多种颇有价值的关系,提出了相关建议.
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关键词:满意度报告 消费者 满意度 消费者行为 满意度调查 全球 消费者 满意度

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大熊猫123(未真实交易用户) 发表于 2010-5-9 23:44:39
自己的东西,自己宣传自己顶!

藤椅
lujing(未真实交易用户) 发表于 2010-6-23 17:00:51
是英文的吧。

板凳
paradox_char(未真实交易用户) 发表于 2010-6-27 17:56:26
应该是中文的,看看先

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