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第一篇导论
第一章人类与管理
一、人类的管理活动
从经济学的角度，认为企业是同质的，但在管理学的角度却认为管理是异质的，由于企业家的素质和能力这个变量使资源的结构安排不同，从而产生不同的经营效率，即管理者调控资源的能力不同。自古至今，人类的经济、政治、军事、宗教以及其他一切社会活动都具有目的性、依存性和知识性三个基本特点。
管理的定义：
（一）定义：为实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。
（二）注意：
载体：组织。包括事业单位、国家机关、政治党派、社会团体以及宗教组织等等。
本质：活动或过程，而不是其他，本质是分配、协调活动或过程。
对象：包括人力资源在内的一切可以调动的资源。这其中最重要的是人力资源。
职能：信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新。其中计划、组织、领导、控制是管理的基本职能
目的：实现即定的目标，而目标依靠个人力量是无法完成的。
（三）其他代表性的定义：
是指在特定环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便实现既定的组织目标的过程。
有四层含义：
1）有目的性的活动。服务于组织目标实现的一项有意识、有目的的活动。首先考虑干什么，目标是什么，目标是否明确。管理不具有自己的目标，不能为管理而管理，只能服务于组织目标的实现，类似于嫁衣，但却是极为重要的。
2）由一系列相互关联、连续进行的活动组织，即计划、组织、领导、控制。建立起管理的框架。
3）管理通过运用资源来实现。既追求效率的基础上，又追求效益。（两者的结合即管理的有效性）如何判断管理的有效性（这是贯穿始终的）？（从效率和效益两个方面）
…………
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