楼主: dyspider
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公交刷卡数据可以挖掘出写什么结果 [推广有奖]

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才接触数据分析,很多东西不懂,麻烦大家给点建议
掌握表有
1、公交卡的购卡记录表
包含:购卡时间,购卡人,卡号

2、充值记录表
包含:充值时间,金额,充值pos机编号,卡号

3、交易记录表
包含:刷卡时间,余额,刷卡pos机编号,卡号

4、线路记录
包含:车牌号,线路号,pos机编号

目前我能够想到得就是:
1、刷卡的分布情况,既月,周,日,时内的分布情况
2、尝试查找换乘记录

大家有什么建议呢?如果需要其他辅助数据支撑,也可以提出来。
谢谢大家了!
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关键词:POS机 数据分析 记录表 POS 公交卡 数据 结果 挖掘 公交 刷卡

沙发
kuangsir6 发表于 2010-4-20 11:32:28 |只看作者 |坛友微信交流群
1# dyspider
看数据及变量,还有你想要什么,然后才可以回答你。

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藤椅
dyspider 发表于 2010-4-20 11:37:10 |只看作者 |坛友微信交流群
数据就是前面提到的三张表

我想从这些数据里面找到,现在公交运行中存在什么问题,提出相应的建议。
比如线路设置不合理,换乘数量多,车辆调度等问题。
反正从里面挖掘的数据越多越好。
已有 1 人评分论坛币 收起 理由
xiaowenzi22 + 50 这个问题研究的好

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板凳
dyspider 发表于 2010-4-20 12:31:55 |只看作者 |坛友微信交流群
表结构和数据实例

1、公交卡的购卡记录表
卡号        销售时间        身份证号
CARD_NO        SELL_TIME        ID_NO
4110000000006713        2003-10-20 10:11:53
2、充值记录表

卡号        充值时间        充值机器号码
CARD_NO        SUPPLY_TIME        OPCARD_NO
4110000000006713        2003-10-21 11:11        100022

3、交易记录表
卡号        充值次数        刷卡时间        余额        pos机号码        登记时间
CARD_NO        SS_TIMES        RIDING_TIME        CARD_MONEY        MACH_NO        INS_TIME
4110000000006710        80        40266.62127        18.5        2333602        39935

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报纸
dyspider 发表于 2010-4-20 16:36:42 |只看作者 |坛友微信交流群
这个工作的其中一个目的就是在于,反映公交运行中存在的问题。

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地板
michael811102 发表于 2010-4-20 18:28:41 |只看作者 |坛友微信交流群
要结合公交公司的实际运营情况而定,需要解决什么问题

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7
peng3409 发表于 2010-4-20 18:30:40 |只看作者 |坛友微信交流群
人均乘车成本
是否存在更优路线
读空调和非空调车的价格是否敏感
下车多的地方的特点:商业区、游乐场所
固定路线上下车的(可能是上班族)人群特征

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8
zschris 发表于 2010-4-20 21:01:22 |只看作者 |坛友微信交流群
数据挖掘工作围绕要解决的问题和目标开展,不过既然你提出这个的问题,我模拟当一会公交公司的领导或主管提出几点:
一、便民目标:
1、在人员比较集中的上下车的地方附近增设充值点,或比较现有充值点与上下车频繁站点作出充值点的补充。
2、统计车上各站间载客量增加车次。在载额量大的路线和站点做出调查,考虑是否有必须调整线路。
二、盈利目标
1、对持卡客户进行聚类,并抽查采集人口特征信息,可找到上班族、家庭主妇、学生等不同群体,推出不同的月卡等优惠,促进使用公交的次数。还可以与商户联合推送广告(主要途经商户的宣传)
2、通过活跃客户与静默客户分类分析,得出静默客户的特征,找到应对的营销政策,减少静默客户。

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9
dyspider 发表于 2010-4-21 09:57:15 |只看作者 |坛友微信交流群
老师们,辛苦了!
有几个问题,
1、只有上车时间,没有下车时间
2、上车下车地点也很难弄清
3、购卡人资料也仅限于姓名年龄

那我赶紧去增加资料了。。。
不过确实有点难度
谢谢拉!!

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10
proc_zhu 发表于 2010-5-9 10:25:18 |只看作者 |坛友微信交流群
希望对你有帮助

不知道你是哪里的公交,基于上海的公交而言,可以不用考虑非空调车,NND,上海的非空调车早就灭绝了。如果有非空调车,需要考虑进去

一、总体概述
现有:卡量、卡内余额、持卡客户数
全年新增:卡量、充值次数、充值金额、刷卡次数
平均(按日、月、季,可选):卡均充值次数,卡均刷卡次数,每次充值金额

二、详细
刷卡公交线的地理分布,充值POS使用频率的地理分布。看是否有地理特点,过度集中;还有看刷卡、充值的时间上是否有集中情况(估计一般不会)
当卡内余额剩余多少时客户才去充值,每次充多少。对于每次充值金额不算很大但也不小的客户,可以考虑给出一些优惠,吸引这些客户增加充值金额,这样可以提高公交公司的现金量
看换乘情况,哪些线路关联度较高,适当调高发车频率
看能不能搞到投币或人工售票的销售金额,对比刷卡消费,看两者的发展趋势,是否呈现必然的替代性
对于那些既有刷卡又有人工售票的线路,看看人工售票的情况,看是否可以取消人工,减少公司的支出
对同一条线路的车,看POS刷卡频率,看是否在某一段时间或某几段时间内呈现较高或较低的频率,对于高频率段增加发车量,低频率段减少发车量

暂时想到就这些了,希望有帮助

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