阅读笔记之：刺猬战胜狐狸

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　　　阅读笔记之：刺猬战胜狐狸 作者：田成杰

　　《沃尔玛王朝：全球第一大企业成长传奇》，作者：[美]罗伯特·斯莱特，译者：黄秀媛；中信出版社2004年8月出版。

　　管理学家柯林斯在《优秀到卓越》一书中，讲了一个道理：为什么看起来很笨的刺猬能够战胜狐狸，只因为刺猬专心于一种能力的培养，而狐狸之所以不能够胜利却源于它太聪明，总想通过“计谋”获得胜利。

　　中国人就个人而言是公认的全球智商最高的人种之一，但与此相对应的是中国却有“富不过三代”的说法，中国企业家也常常会讥笑国外一些大公司做事的“迂笨”。依我之见，聪明的中国企业家大多是狐狸型的，而沃尔顿那样的企业家大多是刺猬型。为什么聪明的中国企业家会在没有什么核心技术的消费业，输给“迂笨”的西方企业家呢？正是因为我们喜欢各种“计谋”的胜利，而不喜欢通过坚守做事“逻辑”而获得胜利。

　　沃尔玛的发展坚持了两个关键的要素：第一是将这些商店设在偏远的农村地区和小城镇；第二个要素是扩张的模式。正如戴维·格拉斯解释的那样：“我们一直是在从内向外推进。我们绝不会先学跑再学走。”这种从内向外推进的能力才真正是沃尔玛的竞争力，但中国企业家在观察沃尔玛时，却喜欢将沃尔玛的成功归于“天天低价的核心竞争力”，这显然是对沃尔玛成功背后的商业逻辑的漠视。
　　我们与沃尔玛这类跨国公司本质的区别在于，我们重“量”而轻“质”，而别人是在重“质”的前提下求“量”。在我看来，企业的质首先在于这家企业的战略选择：你如何成为一家优秀公司？你只有理解沃尔顿定位沃尔玛成长的方式，是通过向合伙人放权、保持技术优势和在合伙人、顾客和供应商之间建立忠诚的方式胜过竞争对手，你才有可能懂得为什么沃尔玛把它的店开在石景山，而不是王府井。

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　　出路就只有更加倍努力。比如沃尔玛说，如果你想让店里的员工照顾好顾客，你就必须确保你要照顾好店里的员工。在遵从这种逻辑的基础上，中国公司马上就获得了一个优势：我们是中国公司，我们能够努力比沃尔玛更懂得如何照顾中国的员工和中国的顾客。遗憾的是，可能正好情况倒了个过儿，似乎正好是一些跨国公司更懂中国的顾客，也似乎更懂它的中国员工，这才有中国公司在消费品业的“败局”，因为跨国公司在逻辑面前是专注的刺猬，而不少中国公司却认为自己是聪明的狐狸。

　　当刺猬战胜了狐狸的时候，我不知道狐狸是否真的认识到了一个道理：它之所以失败，就是因为它太聪明。

　　

　　上文摘自《沃尔玛王朝：全球第一大企业成长传奇》一书的书评《刺猬战胜狐狸？》一文。这一段告诉我们：

　　①关于“聪明“人的论述，与《大学的理念》中的关于大学是培养“人”而非“才”的观点还真有点相互印证之意：那种有“才”却非“人”之人，不正是指得中国人这一类的“聪明”人吗？

　　②我们将沃尔玛的成功归于“天天低价的核心竞争力”，再次印证了中国人对形式的关注胜于实质，且往往为了追求某种外表而牺牲内在；另外也说明，对同一件实物，不同的观察者会有不同的看法。

　　③如果你想让店里的员工照顾好顾客，你就必须确保你要照顾好店里的员工。只可惜，中国人确实缺乏这种关怀。

　　（www.earm.cn田成杰2020-5-24整理）

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关键词：阅读笔记 中国企业家 核心竞争力 富不过三代 中信出版社 沃尔玛 刺猬 狐狸 战略