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汽车营销信息化龙头，推动营销与服务云生态链融合发展
■事件：2020 年 3 月 28 日，公司发布 2019 年年报，实现营业收入 4.87亿元，同比增长 0.05 %，受宏观经济下行影响，增长较少；归母净利润 9265.62 万元，同比增长9.21 %，成本费用控制有效，毛利率 41.86%(+2.77pct)，净利率19.03%(+1.6pct)，经营性现金流净额 7492 万元。
■专注于汽车营销与后市场领域，为整车制造企业和汽车流通企业提供信息化和业务增值服务。公司为汽车整车厂、摩托车企业、经销商(集团)、服务站、快修连锁、工程机械企业等客户提供 DCS/DMS 渠道管理系统、GMS 经销商互联营销增值服务平台、CRM 客户运营系统、ERP企业资源计划等专用管理软件标准化产品销售与定制化开发服务、以大数据技术为依托的数据分析与咨询培训服务、软硬件一体化智能集成服务、运维服务等，帮助企业优化业务流程、建立以客户为中心的精益管控模式。比如面向 4S 店售后维修推出透明车间经营管理系统，并代为采购配合该系统使用的第三方软硬件。另外，公司围绕“用友车商云”打造汽车营销与服务产业互联网生态闭环，与具有微服务、多租户架构的新一代云化 DCS/DMS、GMS 等产品整合，提供潜客线索管理、用户与其客户信息交流和业务交互、云社区问题提报及资讯获取、业务流程管理和报表管控、交易结算、取送车服务等汽车行业线上全流程运营服务。比如智能钣喷管理系统"友钣喷"，功能涵盖了车辆定损、工单管理、工序派工、车辆维修、基础数据管理、报表统计与分析等钣喷管理全过程，已推广 300 多家客户。
■汽车营销信息化市场优势地位稳定，2019 年新增多家客户，新能源汽车、云服务、支付业务稳健增长。由于定制软件开发周期长、个性化程度高，客户更换系统的成本较高，市场格局较为稳定。公司已凭借优质的产品和服务获得了汽车营销领域信息化提供商的领先地位和市场份额，目前已经有近 60 家整车制造企业，13000 家汽车经销商选择了用友汽车的产品与服务。2019 年新签约一汽红旗、一汽奥迪、广汽蔚来、广汽传祺、北汽股份、沃尔沃、玛莎拉蒂中国、中国重汽、腾势汽车、江西五十铃、江苏明都集团等多家车厂及经销商集团，获上汽通用五菱授予 2019 优秀合作伙伴，新能源汽车领域业务稳步增长。车商云增值服务成功入驻上海国拍无忧平台与工行 E 生活，并在多家车厂客户中落地应用，云服务类收入持续增长。同时加快生态圈建设，新增中国民生银行、银联商务、中国联通、中国银行等一批优质生态互联合作伙伴，聚合支付、电子发票等支付业务稳健增长。
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