[转帖]比沟通更重要的是什么

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曾经有一位管理专家李艾米去拜访伯利恒钢铁公司的总裁查理*施瓦伯先生。李艾米表示，让他与公司每位经理谈15分钟，他即可改善公司的效率，增加公司的销售额。施瓦伯问：“这要花多少钱？”
李艾米说：“你不用马上给我钱，等你变为有效果时，给我开张支票就可以了。”施瓦伯同意了。

实际李艾伯的谈话很简单，要求每位经理在每日终了时，将次日需完成的6件事写下来，并依重要性顺序编号。次日早晨从数上第一件工作开始，每完成一项划去一项。每位经理须切实执行三个月。

三个月后，施瓦伯送了一张3.5万美元的支票给李艾米。这是他认为值得为此观念付出的代价。

与此故事相同之处就是现代管理大师杰克*韦尔奇也讲道他最大的工作就是沟通。也有不同之处就是沟通很重要，但沟通方法和方式更重要。

现在很多企业发现问题，分析问题，研究问题，但就是不解决问题，因此形成了只谈文化，不做市场的恶性环境。

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关键词：伯利恒钢铁 分析问题 解决问题 管理大师 重要性 沟通

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