金融趣谈

这是暑假在农行驻点时候发生的：
有一次，有个中年妇女到农行福州鼓楼支行逛了很久，我上前问她需要办理什么业务，
她问我：“请问小姐，这里超市在哪里？”
我很认真的告诉她：“不好意思，这里是农行，没有超市。”
然后她很疑惑地又问我：“不是外面写着金融超市么？”
。。。。。。

取款机前排了三个人，前面的大婶正在磨叽着，后面两个大叔不耐烦的等着。可能是等得不耐烦了，前面的A大叔跟后面的B大叔搭讪：“你存钱？”B：“恩。”A：“哦，我取钱。你存多少？”B：“100。”A：“哦，我取100。这两人纯属无聊的没话找废话说。过了一会，A大叔恍然大悟似的说：“大兄弟，你看是不是这么回事，你把你那100块钱给我，咱不就是我既取了钱，你也存了钱吗？那咱就不用在这排队了，对不对？”B一听乐了：“对啊，大兄弟你可真聪明！”于是他乐呵呵的把钱交给A，就回头走了。他又回来对A说：“不对啊，大兄弟！”A：“怎么不对了？”B：“你说你取钱的话是不是得交2块钱手续费？”A：“对啊，怎么了？”B：“那你从我这取钱，得交2块钱手续费给我！”A：“那2块钱手续费是交给银行的，你说你存钱到银行，银行会给你手续费吗？”B：“我不管，你从我这取的钱，就得交2块钱手续费给我！”然后他们就在那为2块钱手续费争吵不休，最后A受不了了，把钱扔给B，恨恨的说：“我他妈不从你这取了！”B捡起钱也恨恨的说：“我他妈还不在你这存了呢！”

对于职场人士来说，一周中每个人的疲劳周期，现在有很多各种综合症，似乎一周七天全用上了，那么岂不是一周都疲劳？究竟哪天才算是一周中最疲劳的呢？　　如今，“星期一综合征”、“星期二认命症”、“星期三亢奋症”、“星期四倦怠症”、“星期五振奋症”等各种说法在网络中流行。在美国喜剧电影《朝九晚五》中也有这样的场景：三个职场白领每逢星期一就烦闷，需要到咖啡馆喝咖啡提神，而侍者总是这样打招呼：“又犯星期一综合征了？”

我先炒了未来的东家!　
    一位大学生，在大四下半学期，参加了一家知名国有银行的招聘。

　　首轮为笔试，是某个工作日的下午———他只能逃课。一位室友，因刚巧有考试，只能忍痛割爱。

　　一星期后，他收到了面试通知。还来不及欣喜若狂，我突然发现，那位根本未参加笔试的室友，居然也收到了一模一样的面试通知！

　　面试那天，他们俩提前20分钟赶到银行———不仅下午的课又泡汤，为了精心打扮，早上的课也被放弃了。当他们到达时，休息室早被挤得满满当当。他们这些“迟到”的，只能在走廊里徘徊。再细看，那天参加笔试的“熟面孔”差不多都“通过”了笔试。

　　按照随机分发的编号，面试者被安排成5人一批，依次叫进会议室。余下的人只能无所事事地“待命”。

　　那天真够倒霉，他被抽到了最后一批。轮到他进办公室时，已是傍晚5点35分。也许是耽误了下班班车，一进门他就发现，面试官们早已面现焦躁。反正也不会有什么好“结果”了，一坐下，他就忍不住“先发制人”：“你们的时间很宝贵，可我们的时间同样宝贵。为什么不安排几天面试呢，为什么不把通知上的时间分为几档呢？银行的效率，原来就是这样体现的呀！现在，就算你们要我，我也不要你们了。”

　　一口气说完这通话，他起身就走。瞥见面试官尴尬的脸，还有同批面试者近乎“感激”的神情，他特别解气。而那以后的无数次存款，他也再没进过那家银行。

由于家在山西，这次暑假我去平遥进行一次旅行。同时也看到了第一家号日昇昌 以及第最大票号协盛昌。在票号旁边就设有镖局。说到平遥就不能不说“晋商”和“票号”，因为这里是“晋商”的发源地之一，同时也是中国第一家现代银行的雏形“日升昌”票号的诞生地。在平遥，我们参观了位于西大街的“日升昌”票号。而让我印象最为深刻的是位于南大街的“协盛昌”票号。这家票号虽然比“日升昌”晚，但规模更大，更能反映出平遥当时繁华的景象。这家票号保存相当完好，总理房、经理房、协理房等设置有序。我最感兴趣的是地下银库。银库上方是露天的，上面有铁丝网覆盖，铁丝网上布满了铁制铃铛，同时也防一些高手。一有风吹草动，铃铛便会发出响声，以提醒银库看守人员。在地下银库中央，有一镇库之宝———木制盘龙。这条巨龙由檀木刻成，高达数米，据说为明朝皇帝朱元璋赠给大臣刘伯温的。票号的主人图吉祥，特意从刘伯温的后人手中购得此宝。可见票号主人当时的社会地位非同一般。当时乔家大院也有几幕是在这里拍的
    说到日升昌，让人不得不想到雷履泰。也是相当有才能的一个人。日升昌的壮大也是与与其密切相关的。在经理的使用上，曾经发生过这么一件事情；李氏聘任雷履泰出任票号经理后，对雷十分信任。但是雷氏为人心胸比较狭窄，对票号业务不论大小都亲自过问，不让二掌柜毛鸿（岁羽）插手，甚至在他生病时也不放手。毛氏对雷的这一做法很有意见。一次，毛氏趁财东李氏看望雷履泰病情的机会，向财东建议因雷氏病重，可让雷回家休息养病。财东觉得这是对雷氏病情的关怀，便采纳了这一建议。不想雷氏对此做法十分愤恼，暗中通知各地分号结帐，准备向财东交待帐目后提出辞职。财东李氏得知雷履泰要辞职，便看了慌，急忙到雷履泰家中问候。原来雷履泰认为毛氏想趁他生病之机夺票号业务大权，而财东又采纳了毛氏让雷回家休息的意见，雷又不得不返家休息，故以辞职要挟财东。李氏考虑雷履泰业务能力强，如果他辞职不干，将给票号带来极大的损失。便婉言请雷履泰留任，但雷毫不松口。李氏情急，忙下跪求雷。雷履泰见财东给了自己面子，这才取消辞职打算。从此，财东李氏独信任雷氏，雷履泰也竭尽全力经营，终于使日升昌成为票号中实力最强的一个，为财东李氏赚了大量的银两。
           最后PS:票号里有很多错字楹联来显示权贵，以及招财。也是非常有趣的一个现象
                  同时，在当时与客人谈生意，抽大烟也是迷糊客人的一个必用方法

储户类型大全
１．酒精浸泡型
我们最乐意接待的便是这样的储户，只要他们一来，便会立刻让我们沉闷的工作变得轻松愉快不少，肚皮想不笑痛都不行。
"同志，给我存五百万定期，存二十五年。""再存八百万活期。"对于这样泛着浓重酒气的话，我们早已是见怪不怪，都不会觉得好笑了。
有一段时间，我们严重怀疑有一位老兄是美容院请的托。因为他一来到我们的柜台前，便一边打着酒嗝一边掏出一大叠餐巾纸，然后拿着笔一张接一张地往餐巾纸上写字，写完后递进柜台对我们说："快帮我把这几张支票取了！"因为他的横空出世从而导致我们这群美女脸上的皱纹如雨后春笋般的发芽疯长，隔三差五地便会往美容院里跑。
如果要论上境界，有一位老大是永远让人望尘莫及的。那天，他右手拿着一张日历卡，右手拎着个酒瓶便窜到了柜台前。"妹妹，我存钱。"说完就把日历卡递了进来，然后便开始扯头发。我问他干吗，他说："我在拿钞票，拿够一万块你帮我存。"一看是个惹不起的主儿，我再不敢做声。酒瓶放在柜台上，一看是瓶茅台，我忍不住多看了几眼。他一下急了，把酒瓶紧紧抱在怀里："休想打它的主意，这酒我可不存！"
２．讨价还价型
把银行当作自由市场，遇上这种储户，我们的耳膜便只有遭罪受累的份了。
"请问你们银行一年定期的利率是多少？""２．２５％。""如果我一次存几十万可不可以优惠一点？""对不起，存款利率是国家统一的，是不能够随意改变的！""那利息税能不能少扣点？""十分抱歉，利息税也是国家统一扣收，不能降低收取标准。""你唬谁啊？现在什么东西没有个批发价，折扣价的？把你们行长叫来，他过去和我是一个村的，小名叫狗蛋，我就不信，连这点面子他都不给我。"
３．思维跳跃型
这样的储户思维独特，绝对不走寻常路，他们不去搞发明研究简直就是国家的损失。
我们银行刚刚画上一米等候线的时候。有个独自来办业务的老兄盯着线看了半天，突然从嘴里蹦出一句："俺们又不是大猩猩，站在这禁区线外办业务，手哪里有这么长？"害得我们集体笑喷。
安了叫号机之后，有个热衷于插队的大姐依然像往常一样将身躯轻车熟路地开赴进了柜台最前沿。同事示意她去叫号机前拿号，不想她一脸的气愤：银行又不是医院，存钱也要挂号？你们也太黑了点吧！告诉你，无论如何这挂号费姑奶奶我是不会交的！
４．大脑短路型
遇上许多储户我们都是无话不说，可遇上这样的储户，我们只能是无话可说。
取钱忘了带存折、把身份证当作是储蓄卡、填开户凭条写错自己的性别……这样的储户总是丢三落四，让人忍俊不禁。
我永远也不会忘记那个前来办卡的帅哥。他将填好的开户凭条递给我，一看性别一栏填着"女"，我差点晕死。让他按正确性别填写之后叫他拿身份证，他说忘带了。上气不接下气地跑回家拿来了身份证，又发现错拿成了他老妈的证件了。没办法，他又得跑一趟。好容易，身份证拿对了，可他又把装钱的挎包丢在家里了。累得差点吐血的他喘着粗气，对我说道："小姐，我再也跑不动了，能不能先给你写个欠条，你先帮我把户头开好？"见他可怜巴巴的样子，我心软了，点头默认。开户也就一两块钱，还写什么欠条？我正觉得好笑，他把欠条递进来了，我一看，差点没把我给活活吓死：今欠贵银行开户款十万元，以此为据！

老师，这么多回复看的人好累的···

黑夜加班回家。一美女遭遇劫匪，颤抖曰：“大哥，我是华为的，两个月没发工资了，还刚被裁员，你看报道就知道了，真的没有钱……”

劫匪听后竟然痛哭流涕：“妹子，同行 ，俺原来是中兴的，你拿好工牌，后面那帮抢劫是富士康的，你放心，我们绝不抢自己人。对了，边上那条路不要走，那边是做ERP软件。”

储户挂失却遭银行蜗牛式服务 眼睁睁看存款被取
惊险:银行卡被抢

　　4月13日11时，四川省资阳市的付女士乘坐飞机到达成都双流机场。当付女士取出行李后，一位40来岁、身高约1.5米的女子主动与付女士搭讪，问付女士从哪里来，到哪里去。付女士未加思索，说从新疆刚回来要到资阳。女子说，她刚从上海来，准备去内江，家里有车来接。女子热情地邀请付女士搭她的车，到资阳下车就行了，付女士表示同意。

　　来到机场外，女子打电话问司机在哪里，司机说车堵在了成都市区华尔兹街，暂时出不了城，叫女子打车进城。两人打了一辆出租车，赶到华尔兹街坐上了女子家人开来的一辆黑色轿车。上车后，付女士被女子和一名男子夹在车后排中间，车子在城里转悠了一阵到了科华路，付女士说一直往南开就可上三环路。然而，意想不到的是，女子和后排男子突然露出狰狞的面孔，威胁付女士把贵重东西拿出来，否则就要她的命。

　　突如其来的变故，令付女士魂飞魄散，她不敢反抗，老老实实拿出身上5000元现金及银行卡。问明银行卡密码，女子和男子就在车上用手机查询每张卡的金额，最后拿走一张邮政储蓄卡，随后将付女士扔下车。

　　气愤:遭遇“蜗牛”式服务

　　付女士首先想到报警，同时告知家人立即去邮政储蓄所挂失。付女士的父亲付友文老先生和家人立即拿上存折赶到开户的资阳市中成街邮政储蓄所。

　　付友文接受采访时介绍，存折是以他的名义在储蓄所开设的一卡一折账户，为了女儿经商方便，存折由他保管，卡则让女儿带在身上。

　　在储蓄所柜台前，付友文焦急地告诉营业员银行卡被抢，密码泄露，要求赶快挂失。营业员立即刷折查验，说存折上有余额1.38万元，付友文说不止这点钱，营业员仔细查看又说，“看错了，是13.8万元”。钱还在卡上，付友文要求营业员马上把存折上的钱取出来，另立账户转存。营业员说，转存要交50元手续费。付友文说就从存款里边扣，希望马上把钱取出来，营业员就拿出开户单据叫付友文填写。

　　付友文年事已高，眼睛看不清，就叫儿媳填单，付友文则站在窗口前催促营业员赶快把钱先取出来。然而，营业员并没有取钱。这期间，另一名营业员对这个营业员说，“你在干啥子，给他挂了就归一了噻(方言，大意是挂失就行了——笔者注)”。对此，付友文一再催促营业员快把钱取出来，营业员又把存折刷了一下说，“糟了，取走4.5万元”。付友文一听钱被取走，焦急地对营业员大声说“取了嘛!取了嘛”!然而，营业员仍然漫不经心，没有进行取钱的操作。经付老先生一再要求，营业员再次刷存折，发现账户上又被取走2万元。

　　存折上的钱眼睁睁被取走，付友文连喊“挂失，挂失”!营业员这才挂失。

　　对这种“蜗牛”式服务，付友文很气愤，责问营业员被取走的钱谁来承担，双方为此发生争吵。

　　法院:邮局赔偿损失

　　4月19日，付友文一纸诉状，将资阳市邮政局告上法庭，请求法院判令被告赔偿损失6.5万元。后因当事营业员主动赔偿了一些，最终将诉求额度变更为59120元。

　　8月3日，资阳市雁江区法院开庭审理此案。

　　付友文称，女儿所拿银行卡被抢，密码被劫取，他立即到储蓄所告知这一情况并要求挂失，被告理应采取“挂失止付这一最能够有效防止存款被他人冒领的紧急措施”，但被告未能及时采取紧急挂失措施，而是在明知超过5万元的大额取款需要预约的规定下，采取了取现转存的错误方式，导致存款被人冒领，被告应就此承担全部赔偿责任。

　　资阳市邮政局辩称，原告银行卡是否被抢尚不确定，原告持有一卡一折，在任何地方均可取款，原告到储蓄所挂失的同时在成都就不断有取款。原告挂失时没有说卡的密码被泄露，要求取现转存后，营业员就不可能再对原告账户进行挂失操作，否则就是违规。后来发现钱被取时，正是营业员的果断操作，才避免了原告账户上的余款被他人取走。原告的赔偿要求完全是无稽之谈，法院应予驳回。

　　法院查明，原告的储蓄卡丢失后到储蓄网点挂失，邮局对储蓄卡丢失的后果是明知的，在核实原告账户信息余额未被他人冒取时，应当立即果断而迅速地采取有效措施止付原告账户上的存款，确保安全。当原告告知全部支取现金时，被告明知储蓄余额达到13万余元需预约取款而不告知其应采取的紧急措施;原告的储蓄余额不是在挂失前或挂失失效后在异地被他人冒领的，而是在被告核实账户信息余额未丢失后的长达12分钟时间内被他人冒取，邮局不管是采取挂失止付或是立即支取存款的紧急保护措施，存款都能获得安全保护，邮局有法定义务和足够时间按挂失程序果断采取行之有效的特殊措施予以处置。

　　法院审理认为，邮局没有尽到确保原告储蓄存款的安全义务，因此必须对其怠于行使紧急保护措施的行为后果承担责任，但承担责任后，有权向侵权人追偿。

　　法院当庭宣判，邮局赔偿付友文储蓄存款本金59120元及利息。

　　目前，15天上诉期已过，双方均未上诉，判决已生效。

有人曾经生动地比喻，把外资银行的进入称为“狼来了”。我曾经在大一的时候看过一本书，名为《狼与银行》，这本书主要通过狼之七种理念——生存理念、风险理念、团队理念、竞争理念、培训理念、忠诚理念和合作理念，揭示了银行对内及对外的经营之道。在狼的生命中没有什么东西可以替代锲而不舍的精神，因为它使狼得以历尽千辛万苦生存下来。随着我们对社会的支配能力日益增加，我们有没有按我们应当做到的那样珍视锲而不舍的精神呢?狼的学习精神，给商业银行在培训工作和员工学习方面以很大的启示。