绿色智力资本和企业竞争优势关系实例研究

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  摘  要：绿色智力资本可以分为三类：绿色人力资本、绿色结构资本和绿色关系资本。本文以浙江省电子和信息产业为例，探讨企业绿色智力资本和企业竞争优势之间的相互关系。研究结果表明，企业绿色智力资本和竞争优势成正向关系。三种类型的绿色智力资本投资和努力可以增进企业的竞争优势。    关键词：绿色智力资本，绿色人力资本，绿色结构资本，绿色关系资本，企业竞争优势
    从1987年的“蒙特利尔公约”、1992年的“里约地球首脑会议宣言”、1997年的“京都议定书”到2002年的“约翰内斯堡全球可持续发展宣言”，以及欧盟在2008年通过的“废弃电子电器设备指令（WEEE指令）”和“关于在电子电气设备中限制使用某些有害物质指令（ROHS）”，日趋严格的国际环境保护规章和崛起的消费者环保意识给世界各产业带来重大影响，也改变了世界竞争格局。在未来的国际市场竞争中，拥有绿色技术和绿色产品的企业将占优势，那些不符合环保要求的产品将被淘汰，这已成为国际贸易的特征和发展趋势。在越来越严格的环保要求下，市场竞争无疑将在绿色的前提下。但是，有关环境管理或绿色创新的智力资本是否对企业的竞争优势具有积极作用的研究尚属空白。因此，本文以浙江省电子和信息行业为例，利用“绿色智力资本”概念来探索智力资本和企业竞争优势之间的积极关系。
    文献综述
    当今时代，企业只能进行环保活动，遵守国际环保规则和迎合消费者的环保意识，此外别无选择（Berry and Rondinelli，1998；Hart，1995）。采取环境管理战略的企业利用创新环保技术，企业不同部门之间能整合环境保护目标。Porter 和 van der Linde（1995）认为污染来自于低效利用资源，并认为作为绿色创新先锋的企业可以有先发优势，它们可以对绿色产品收取相对较高的价格，并进而获得竞争优势。许多努力投资于环境管理的企业不仅能避免抗议的麻烦或环境保护的惩罚，而且还能够提高自己的企业形象，从而有利于开发新的市场，并增加其竞争优势。此外，企业体现环保概念的绿色产品设计和包装使产品增加比较优势（Chen et al.，2006；Shrivastava，1995）。
    Sterwart（1994）等认为智力资本是企业所有可以创造价值或竞争优势的无形资产、知识和能力的总和，并能实现企业的目标。此外，智力资本也界定为企业能够创造价值或竞争优势的所有无形资产和能力的总和。他们还认为，智力资本可分为人力资本和结构资本两类。Grantham and Nichols（1997）将人力资本定义为知识、技能、创新和员工达到目标的能力，包括员工的创新精神、态度、智慧、经验和能力，认为人力资本是根植于员工中而不是组织中，并随员工的离去而被带走。Edvinsson and Malone（1997）认为结构资本是指企业专利、商标、硬件、软件、数据库、组织文化和组织能力的总和，根植于组织中，是人力资本的支持基础，并不能随员工离开而被带走。也有学者将智力资本分为人力资本、结构资本和关系资本三类，关系资本被界定为有关企业的供应商、销售渠道、消费者和合作伙伴的忠诚、善意和信任等等关系的总和（Bontis，1999；Johson，1999）。
    Edvinsson等人认为，智力资本对企业竞争优势具有积极的影响（Edvinsson and Malone， 1997；Johson，1999；Stewart，1994）。Porter 和 van der Linde（1995），Shrivastava（1995），Berry和Rondinelli（1998）认为，企业积极参与企业的环境管理和绿色创新，不仅可以减少生产浪费，提高生产率，而且还可以改善企业形象，对绿色产品收取相对较高的价格，服务环境保护，开发新市场，并最终获得竞争优势。
    Dzinkowski（2000）等人将绿色智力资本定义为企业有关环境保护或绿色创新的各种无形资产、知识、能力和关系等的总和，并且将绿色智力资本分为三类：绿色人力资本、绿色结构资本和绿色关系资本。
    研究假设
    本文参照Dzinkowski等人的研究，将“绿色人力资本”定义为“植根于员工本人有关环保或绿色创新知识、技能、能力、经验、态度、智慧、创造力和承诺等的总和”；将“绿色结构资本”定义为“企业内部有关环境保护或绿色创新的组织能力、组织承诺、知识管理系统、奖励制度、信息技术系统、数据库、管理机制、运作程序、管理哲学、组织文化、企业形象、专利、版权和商标等的总和”；参照Capello和Faggian（2005）等人的定义，将“绿色关系资本”定义为“企业与客户、供应商、网络成员和合作伙伴对能促进企业获取竞争优势的环境管理和绿色创新的互动关系的总和”。
    本研究提出以下三个假设：
    H1：绿色人力资本与企业的竞争优势存在正向关系。
    H2：绿色结构资本与企业的竞争优势存在正向关系。
    H3：绿色关系资本与企业的竞争优势存在正向关系。
    综上所述，本研究的分析框架如图1所示。

    研究设计与实证分析
    （一）问卷设计
    基于上述理论框架，本研究设计的调查问卷由三个部分组成。第一部分为描述企业的数据（包括雇员人数、成立年份、所属行业等）；第二部分衡量绿色智力资本；第三部分衡量企业竞争优势。然后，采用焦点小组法（Focus Group），对问卷项目进行讨论、调整和筛选，以确保调查问卷既全面准确地反映概念框架的内涵，又具有可操作性。
    问卷初步确定后，在浙江温州随机选择了八家电子生产企业进行问卷的试发放。在试调研过程中，还对这八家企业的主要负责人进行了深度访谈。经过试调研和访谈，再次对问卷中的部分题目进行了调整，从而使调查问卷更加符合企业实际经营情况。经过试调研之后，最终确定的调查问卷由35个题目组成，其中包括5个关于企业一般情况的问题和30个运用七级Likert标度进行判断的题目，限于篇幅，设计的各变量调查问题从略。
    （二）研究样本
    本研究选择浙江省的电子和信息产业作为研究样本。从2008年10月至2009年9月，调研者先后调查了浙江省杭州、温州、宁波和台州地区的硬件产业、光电子和通信产业、半导体工业和消费类电子产品和电子元件行业企业，问卷调查的受访者为管理人员以及制造、销售、研发或环境保护部门的主管人员。问卷调查主要采用登门拜访、当场直接填写等方法，确保了问卷回答的准确性和高回收率。本次调查问卷共发放130份，回收的有效问卷为126份。在这126份问卷中，被调查企业的分布是：杭州市30家，温州市32家，宁波市30家，台州市32家；被调查企业问卷填写人员中48.5%是经理级别，填写人员在企业中的平均工作年限是4.8年。

    （三）实证分析
    本研究运用SPSS16.0统计软件，从调查结果的信度分析、各变量之间关系、回归分析、配对T检验及对三种类型的绿色智力资本在4个电子和信息产业子产业之间的差异，对调查数据进行实证分析。分析结果如下：
    1.信度分析。通过软件运算，变量“绿色人力资本” 的Cronbach‘sα系数是0.8841，变量“绿色结构资本”是0.9151，变量“绿色关系资本”是0.8869，变量“企业竞争优势”是0.9086.所有四个变量的Cronbach’s α系数超过0.7，因此，本研究测量结果的信度可以接受（Hair et al.，1998）。
    2.相关分析。各变量之间的相关系数如表1所示，所有数据表明了企业竞争优势和三种类型的绿色智力资本存在相关关系。表1的分析数据也同时表明，这三种类型的绿色资本之间也存在重要的内在关系。
    3.回归分析。通过对调查数据的回归分析，回归模型的因子数值介于3.045和5.061之间，低于10，所以不存在“多重线性回归”（Hair et al.，1998），因此表明企业竞争优势和三种类型的绿色智力资本之间存在明显的正向相关关系（见表2），三种类型的绿色智力资本投资越多，企业竞争优势越强，投资于绿色人力资本、绿色结构资本和绿色关系资本对企业是有帮助的。因而，假设1、假设2和假设3在本研究中得到证明。数据分析也表明，三种类型的绿色智力资本与企业竞争优势的相关性也是不同的，其中绿色人力资本和绿色结构资本和企业竞争优势有着更积极的正向关系。
    4.配对T检验。本研究采用配对t检验分析绿色人力资本、绿色结构资本和绿色关系资本在电子信息企业对竞争优势影响是否存在差异（见表3）。浙江省主要工业发达地区的电子信息企业的绿色关系资本比绿色人力资本和绿色结构资本作用大，表明浙江省主要工业发达地区的信息和电子企业强调和其上游供应商、下游客户和战略伙伴互动的“绿色关系”。但是，从表1相关分析得知，绿色人力资本和绿色结构资本与竞争优势的相关系数分别为0.815和0.853，而绿色关系资本与竞争优势的相关系数为0.797，表明绿色人力资本和绿色结构资本与企业竞争优势有着更积极的正向关系，绿色人力资本和绿色结构资本应该比绿色关系资本在增进企业竞争优势方面发挥更大的作用。因此，企业当务之急是建立和发展绿色人力资本和绿色结构资本，以增强其竞争优势。
    5.三种类型的绿色智力资本在电子和信息产业4个子产业之间的差异分析。本研究将电子和信息产业归类分为四个子行业：信息硬件产业、光电子和通信产业、半导体工业和消费类电子产品和电子元件行业。采用配对t检验，以确认三种类型的绿色智力资本对企业竞争优势的正向作用在电子和信息产业4个子产业之间是否有差异（见表4）。表4数据表明，在信息硬件产业，绿色结构资本比绿色关系资本和绿色人力资本作用较少，因此，信息硬件的企业如果想改善环境管理或绿色创新的能力，当务之急是提高其绿色结构资本；在光电子和通信工业，绿色关系资本作用最大，超过了绿色资本结构和绿色人力资本，因此，光电和通信业企业如果想提高自己有关环境管理或绿色创新的能力，必须提高其绿色结构资本和绿色人力资本；在半导体工业，绿色关系资本优于绿色人力资本，因此，要想提高其环境管理或绿色创新的能力，必须增加其绿色人力资本；在消费类电子产品和电子元件行业企业，三种类型的绿色智力资本对企业竞争优势的作用不存在显著差异，因此，如果消费类电子产品和电子元件行业企业要加强有关环境管理或绿色创新的能力，就要同时增加其三种类型的绿色智力资本投资。研究结果还反映了一个事实，就是信息硬件企业的所有三种类型的绿色智力资本与企业竞争优势的正向关系在4个子产业中最明显。它也意味着信息硬件企业的绿色人力资本、绿色结构资本和绿色关系资本对企业竞争优势的影响均优于其他三个信息和电子产业，其原因在于环境法规的严格和门类齐全，迫使信息硬件厂商投入更多的资源和努力来进行环境管理和绿色创新，以应对外部环境的压力。这就是为什么信息硬件企业的所有三种类型的绿色智力资本在4个电子和信息行业中是最优的。
    结论
    研究表明，绿色人力资本、绿色结构资本和绿色关系资本和企业竞争优势呈正相关，企业拥有更多的三种类型的绿色智力资本，也就拥有较强的竞争优势。因此，投资于绿色人力资本、绿色结构资本和绿色关系资本有益于企业的长远发展。
    浙江省主要工业发达地区的电子信息企业的绿色关系资本比绿色人力资本和绿色结构资本作用大，它表示该地区的信息和电子企业强调和其上游供应商、下游客户和战略伙伴互动的“绿色关系”。但是绿色人力资本和绿色资本结构与企业竞争优势有着更积极的正向关系，因此，必须加大绿色人力资本和绿色结构资本投入，以增强其出口产品竞争优势。
    三种类型的绿色智力资本对企业竞争优势的促进作用在电子和信息产业4个子产业之间存在差异。在信息硬件产业，绿色结构资本比绿色关系资本和绿色人力资本作用小，因此，生产信息硬件的企业当务之急是提高其绿色结构资本投资；在光电子和通信工业，绿色资本结构和绿色人力资本作用较小，必须提高其绿色结构资本和绿色人力资本；在半导体工业，绿色关系资本优于绿色人力资本，因此，必须增加其绿色人力资本；在消费类电子产品和电子元件行业企业，三种类型的绿色智力资本对企业竞争优势的作用不存在显著差异，因此，消费类电子产品和电子元件行业企业要同时增加其三种类型的绿色智力资本投资。
    参考文献：
    1.Barney，J.B.Firm Resources and Sustained Competitive Advantage，Journal of Management，1991，17（1）
    2.Capello，R.and A.Faggian.Collective Learning and Relational Capital in Local Innovation Processes，Regional Studies，2005，39（1）
    3.Chen，Y.S，S.B.Lai and C.-T.Wen.The Influence of Green Innovation Performance on Corporate Advantage in Taiwan，Journal of Business Ethics，2006，67（4）
    4.Dzinkowski，R.The Value of Intellectual Capital，The Journal of Business Strategy， 2000，2（4）
    5.Edvinsson，L.and M.S.Malone.Intellectual Capital： Realizing Your Co.s True Value by Finding Its Hidden Roots （Harper Collin Publishers，USA，1997

作者：朱长丰 来源：《商业时代》2010年第12期

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