论企业激励机制的完善途径

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摘  要：在企业管理中，激励机制建设，始终贯穿于企业的引才、留才、用才及人才培养的全过程的始终，应该注意其连续性和长期性，因此，完善和加强企业的激励机制的建设问题，对企业有效地吸引人才、留住人才、防止人才流失及更好地调动人才具有积极意义。    关键词：企业，激励机制，人力资源
    一、企业激励机制的内涵
    激励机制是指组织系统中激励主体通过激励因素或激励手段与激励客体之间相互作用关系的总和。也是企业激励内在关系结构、运行方式和发展演变规律的总和激励机制所包含的内容及其广泛，既有外部激励机制，又有内部激励机制。外部激励机制是指消费者、履行社会管理职能的政府、社区公众等对企业的激励。内部激励机制是指对企业自身包括经营者和员工的激励。企业内部激励机制主要包括物质激励和精神激励。物质激励，是企业以经济手段来激发员工的物质动力，如工资、奖金福利待遇等而所谓精神激励，是指企业以授予某种具有象征意义的符号。或对员工的行为方式和价值观念给予认可、赞赏等作为激励手段，以此激发员工的精神动力。
    二、企业激励机制的完善途径
    （一）薪酬激励方案设计
    物质是社会生活中最基础的需要，它是人们从事一切社会活动的基本动因，薪酬激励正是从满足人的物喷需要出发，对物质利益关系进行调节，从而激发人的向上动机并控制其行为。在现实的社会经济条件下，薪酬激励是激励中不可或缺的重要手段，因为从某种意义上讲，金钱不仅可用来改善人们的生活质量，而且是人们自身价值的体现，更是人们为社会作贡献多寡的指标。物质激励对调动员工积极性有根本的作用。但要注意到，人们的工作动机不仅受到绝对报酬的影响，每个人都会不自觉地把自己付出的劳动和所得的报酬与他人付出的劳动和所得的报酬进行社会比较，也会把自己现在付出的劳动和所得的报酬与自己过去付出的劳动和所得的报酬进行个人历史比较。
    （二）实施个性化激励
    激励机制包含两个要素：第一，发现他需要什么，然后用这个事物作为员工完成工作的报酬。第二，确定他的能力是否完成这项工作，也就是说，需要和能力是实现激励功能的两个要素。激励并不是无条件地简单满足员工的任务需要，而是要以能在一定程度上导致组织绩效提高的方式来满足员工的需要，要对需要满足的方式和程度予以控制。例如员工在上班时间有社交需要，他可能会擅离职守去会友来满足这种需要，这种需要的满足不仅不会导致组织绩效的提高，反而对组织有害。而且有些需要被过度满足后反而会导致绩效下降。
    在管理实践中，如何对企业中的个人实施有效的激励，首先是以对人的认识为基础的。要想激励员工，必须了解其动机或需求。管理者首先要明确两点：一是没有相同的员工；二是在不同的阶段，员工有不同的需求。对于不同的员工应当考虑个体差异，具体分析，找到激励他们的因素，采取不同的激励方法，有针对性进行激励。
    （三）制定合理、公正的绩效评估体系
    科学合理的员工考核评价体系是实行过程激励和行为改造激励的一个关键环节。对企业而言，员工在一个岗位上工作台一段时间后很容易会养成惰性，所以必须有一种考核机制来约束、控制其行为，以使其保持旺盛的工作激情。建立科学的考核体系首先要做好岗位设计，然后是做好各岗位考核指标的设定，并通过日常跟踪考核，确定岗位业绩评价，评出业绩考评分数，以此判断他们是否称职。考评分数可以作为职工进行晋升、聘任、减员增效、奖惩及调整工资待遇的依据。这样才能激发每一位职工的潜能，使企业充满生机和活力。但员工考核一定要坚持客观、公正、民主、公开、注重实绩的原则。对员工进行激励的目的是为了促使员工完成一定的目标，而是否按既定要求完成了目标，则需要通过绩效考评予以衡量，以便采取措施保证绩效目标的完成。
    公正、合理的绩效评估是对员工努力工作的肯定，是对员工进行奖惩的依据。以员工绩效为依据，对员工进行奖惩，才能起到激励员工的目的。公正、合理的绩效评估体系应包括以下几个方面的内容：（1）绩效目标是建立在认同和信任的基础上，员工参与绩效目标的制定，并通过管理沟通形成绩效承诺，让每个员工理解公司的目标和价值观及其与个人职责之间的关系；（2）在对员工进行评估时，应从环境、过程以及个人这三方面进行考虑，对员工绩效成绩的评估应该包括是否获得预期效果的主客观两方面原因的报告。通常，影响员工工作绩效的因素是多方面的，不能片面的将员工绩效的好坏归因于员工个人因素；（3）对相关员工的反馈考核要力争达到“360度”。只有这样，才可以有效避免传统考核只是主管考核员工的单向考核，避免员工与主管之间的冲突，使考核结果更加客观，全面；（4）合理应用绩效评估结果，激励员工改进绩效。绩效评估的最终目的是为了改进和提高员工的绩效。绩效评估体制实施成功与否，关键的一点在于绩效评估结果的应用。
    （四）精神激励与物质激励并重
    激励是激发员工的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。人的需求多种多样，既有物质方面的，又有精神方面的。过于强调物质利益，会使私欲不断膨胀，形成自私自利的思想，工作积极性将无从谈起；然而，过于强调精神方面的内容又会形成望梅止渴的现象，解决不了实际问题。因此，在对员工进行激励时，要注意物质奖励与精神奖励相结合。同时，还应大力提倡社会主义思想道德，形成讲牺牲、讲贡献的良好企业氛围，以精神内容的引导升华职工的各种劳动行为，充实职工的思想和生活，给他们以强大的精神力量，使之有目标可奔，有方向可寻。
    参考文献：
    [1]黄瑜。人力资源管理实务精要[M]。中华工商联合出版社，2007.

作者：王雅蓉 来源：《管理观察》2010年第10期

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关键词：激励机制 调动员工积极性 人力资源管理 现实的社会 工作积极性 企业 机制 途径