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成功创业:商品促销妙法可学

商品营销的成败不但与该商品的性能、质量、价格有关，与有店铺的销售策略、销售方式等有着密切关系。现代的营销实践表明：现代社会商品的相似之处远多于不同之处，店铺的“硬件”设施大同小异，顾客确定购买哪种商品、在哪家商店购买，既取决于商品的品牌、性能、质量和价格，也取决于店铺的服务质量以及商品、店铺在顾客心目中的综合满意程度。

因此，质量和价格都很不错的商品，若销售策略不当，照样不被消费者所接纳；店铺的服务质量、销售策略都无可非议，如果商品的质量、性能、价格等方面不如人意，同样也不会得到消费者的认同。

经营的商品在价廉物美的情况下，起绝对作用的将是店铺的销售策略。以下销售策略值得大家借鉴：

1．高价促销法

一般情况下，商品的价格应该就低不就高，但这个世界上常有一些事情会同人意料。

美国亚利桑那州曾发生过一件有趣的事情。一家珠宝店采购到一批漂亮绿宝石，由于数量太大，老板担心短时间内卖不出去，影响资金周转，便决定只救微利，以低价出售。

老板本以为价谦物美的绿宝石很快就会被抢购一空，结果却事与愿违，销售情况十分不妙。此时老板急着到外地去谈生意，临行时下令，若销售仍然起色，就以2/1的价格卖掉。

过几天老板回来，发现绿宝石已被抢购一空，再查价格，不禁喜出望外。原来，店员们把老板留下的指令误认为是按1至2倍的价格卖掉。他们都没有想到，价格提高后，购买者反而越来越多，本以为会积压的绿宝石却成了抢手货。

这个例子表明：薄利多销未必一费正确，有时间高价策略把而会促进销售。因为有些消费者习惯把价格同商品的品质联系起来思考，认为“一分钱一分货”，价格越低的商品其品质一定不怎么样，而高价商品之所以价格高，一定有其内在的原因。

就是常有这种复杂的因素在里面，所以有的消费者在购买商品时就高不就低，常常有一种通过购买高价商品来显示自己的社会地位的心理。

高价销售法适用于经营高档商品的店铺以及提供时髦服务的娱乐行业。

这种销售方法适用于以老客户为主的商店。为了巩固老客户、争取新客户，就要长期保持自己的服务形象，不能因为现在生意好就怠慢顾客，也不能因为某种商品供不应求就降低进货等级，以图短期效益的增加。

我们常会看到这种情况：有的店铺因某种商品积压变质而遭到损失，老板便将损失转嫁给消费者。这种坑害消费者的做法只能使自己在消费者心目中失去信誉，失去老顾客，更争取不到新顾客。

2．加工销售法

加工销售法就是对某些滞销商品按顾客的要求进行改造或深加工，然后再投放市场。

比如有些大量采购的商品，由于顾客无法接受大包装的商品数量，因而形成滞销，这时如果你将大包装商品拆散成小包装，就有可能使积压品变成畅销货。

3．易地销售法

商品有时候会有地域特征，在一个地方销售不出去的商品，换一个地方就会畅销；在一个地方畅销的商品，换一个地方就成了无人顺津的“死货”。

造成这一现象的原因是因为每一个地方都有可能具有不同的消费习惯或消费档次，比如在低收入口集中的地方卖高档次商品，超过了顾客的消费能力，因此滞销的可能性就相当大。反之，结果也大同小异。

网点销售法在国外称为“三角销售法”。做法是如果某种商品有三个商店销售，那么，就要求三家要呈三角形布局。这样一来既有助于三家店铺形成良性竞争的格局，也能使消费者不致漏网，最大限度地发挥市场潜力。

4．赞助销售法

这一方法是生产厂家“出血”，赞助商店举办有影响的文化，教育、体育等竞赛、比赛活动，扩大商店和商品的知名度，以利商店销售商品。

5．服务销售法

这一办法的核心是培育消费者的消费需求，通过举办培训班、讲座、现场咨询、技术辅导等方式让顾客了解商品的使用，解除消费者的后顾之忧，从而促使消费者购买商品。

比如花店举办“插花艺术培训班”，美容美发店举办“美容知识讲座”，化妆品商店在卖出商品后为顾客免费做美容护理等方式都能够有效地提高商品的销售或增加店铺的营业收。

如何抓住“礼仪创富”良机

如今，随着社交活动的增多，掌握一定的礼仪对现代人来说，已经成为必不可少的“技能”。礼仪培训，作为一种新的创富机会，也开始引起人们的关注。

虽然礼仪培训已成为一种财富机会，但怎样才能吃下这块蛋糕？王乐平就遇到了这样的困惑。

【案例】

留学留下“礼仪致富”梦

王乐平，曾在俄罗斯留学。期间，有关“英雄母亲”的说法给他留下了深刻的印象，他因此知道了母亲对孩子的影响是巨大的。随之，一个针对女性培训的想法开始在他的脑中萌发。留学归来后，借助多年产品销售的经验和积累的资金，王乐平决定创办自己的礼仪培训机构，他将此命名为“礼仪俱乐部”。

“日本学生，特别是女生，在初高中阶段就有礼仪方面的课程。”为论证想法的可实施性，王乐平举出了国外的实例。“我想把切入点定在16—23岁的女性上，对她们开展包括插花、工作商务礼仪等方面的短期培训。她们思维比较活跃，对新奇事物比较感兴趣。”

在此之后，王乐平打算“发力”50岁以上的中老年女性群体。“老龄化社会正在到来，我想针对老年女性开展培训，就如何教育下一代等话题培训相关课程。”在他眼中，现在孩子的教育很多时候都由爷爷奶奶承担，因此，“对老年人的培训有很大的市场。”

【症状】

创意很好 问题也多

王乐平坦言，他现在也面临着很多人士都面临的困惑，包括费用和场地等问题。对于创建礼仪俱乐部的计划，投资会诊团的专家们经过详细分析，发现不少问题。

根据王乐平调查的结果，济南很多高校开设了商务礼仪课程。他希望能利用高校雄厚的师资力量、场地，加上自己的市场拓展能力把礼仪俱乐部做好。但问题的关键在于，他根本不知道这个计划如何才能找到共赢点，获取学校的“芳心”。

此外，以16-23岁的年轻女性为切入点，培训诸如插花、艺术欣赏以及商务礼仪等方面的东西，培训的内容实用性太少。如果仅仅作为一种“玩”的培训，在这个竞争越来越激烈的社会，得到受众认可的几率不是太大。

同时，即使有高校愿意建立合作，但在没有雄厚资金及卓越品牌优势的情况下，如何能够吸引年轻女性付费接受培训还是一个问题。将长远目标放在老年女性身上，打出“教育下一代”的口号，虽然有一定的社会效益的含义，但普通的老年女性能否接受“教育后代还要培训”的观念也带有很大的主观猜测性。

【处方】

俱乐部应从自身做起

最后，专家团经过分析和解读，为王乐平的礼仪俱乐部开出了以下的处方：

第一：首先要搞好先期调查

“想法是好的，但具有太大的主观猜测性。”专家团成员一致认为这是俱乐部的最大问题。他们认为，礼仪俱乐部这种社会性项目事先必须要有针对受众人群的具体调查和分析，不能简单地认为某些人群适合就放手去做，采取有效、周到的问卷调查是非常有必要的。

第二：注重“接近性”原则

专家团成员、山东经济学院彭品志教授认为，“接近性”非常重要。礼仪俱乐部相对于师范类院校特别是幼教类院校接近性相对更大，但对工科院校和经济类院校则相对较远。因此，如果必定要合作高校应先从师范类学校入手。

第三：培训内容应由市场定

“情趣类的东西很难说它的市场有多大，因为缺少实用性、不是迫切要去学去做的事情，一般人都是会放一放的。”彭教授对于王乐平以“玩”为主的培训内容提出了这样的疑问。“俱乐部应该更加注重实用性的内容，比如针对大学生的毕业面试的培训。”

作为专家团成员，济南知道管理咨询公司总经理解鹏则认为，“市场上需要什么，礼仪培训就应当教什么。目前，俱乐部的培训内容太简单，必须对培训内容进行调整，比如增加一些家政管理方面的培训，像高级‘月嫂’、高级酒店管家就比较缺少，工资也比较高。”

第四：做市场未必“等、靠、要”

“没必要非得和高校合作，费用太高不说，而且这种合作也不太容易，可以采用聘请老师、租赁中小学场地的方法，这样费用比较低。”解鹏这样表示。

十大热门投资连锁行业

　　自上世纪90年代中期，特许经营模式开始在我国推广，2000年以后进入高速发展期。截至2004年底，我国特许加盟店铺数达12万家，从业人员180万人，2004年新增就业人数约60万人。尤其伴随着我国《商业特许经营管理办法》的出台，中国已成为发展最快、市场空间最大、也是投资者和国外特许经营者最关注的市场。

　　据了解，从2005年1月底开始，中国连锁经营协会首次对我国特许经营企业状况进行了全面、深入的调查，内容包括特许企业经营状况、发展模式、配送体系、合同、总部面临的主要困难、加盟商等20多项，涉及餐饮、家装、洗衣、教育、图书／音像、汽车养护和维修、服装、美容、药店、房屋中介服务等十五个行业。

　　调查显示，从目前各行业特许经营的发展态势和投资人的加盟热点看，便利店、汽车养护、家装、房屋中介、教育培训、美容健身、餐饮、洗衣、服装、图书音像销售十个行业成为投资热门。

　　（一）传统行业进入品牌维护期

　　餐饮业、服装业和零售业是我国最早进入特许经营的传统行业，同时也可谓是其三大支柱行业。大多企业经过几年初创期的发展，加盟店大约都在100家左右，达到了高峰，品牌也有了一定知名度。但由于发展速度过快，体系对加盟商的支持开始减弱，控制力也不断下降，所以总部开始放慢加盟，集中精力发展直营店，重新树立品牌成为企业当前重点。行业进入品牌维护期。

　　一　零售业 社区便利店是重点

　　零售业是国内最早尝试发展特许加盟的行业。目前，零售业发展特许经营主力业务是便利店。在发展便利店连锁经营方面，上海走在最前列，被称为“上海企业领跑中国便利店”。

　　据商务部的统计数据显示，便利店已成为我国连锁商业发展最新的亮点。2004年，我国前30家连锁企业中，便利店的销售增长额达到49.7％，居各业态之首。像颇具全国代表性的上海联华快客、上海可的、上海良友金伴以及北京物美便利超市，2004年总店数都在 500家以上，上海联华快客更是多达1800家，销售额也都在10亿元以上。

　　可便利店发展也不能盲从，社区便利店和社区超市应是社区商业的重点。去年11月，在万年花城举办的2004年社区商业发展高峰论坛暨大盘社区商业研讨会上，北京市商务局规划处副处长范瑞就表示，在每间隔500米处设置一个便利店；支持社区引进小型的折扣店及连锁经营的综合超市；鼓励消费水平较高的社区完善美容美发、酒吧茶馆、餐饮娱乐等个性消费的商业服务。据介绍，国外一些连锁企业大举进入北京社区。目前，冠军店已有5家，7－11便利店8家，迪亚天天折扣店则达40家。

　　二　餐饮美食 理性发展

　　餐饮连锁是特许加盟的主导力量。从1993年全聚德集团发展特许加盟体系开始，餐饮业在特许经营领域的发展中一直起带头作用。但随着行业的不断发展，目前，餐饮业已步入品牌调整期。马兰拉面、老家快餐店2004年加盟店数仅增长3％左右，大大少于直营店的增长。东来顺也对其自身经营发展速度进行了调整，2005年按15％的速度增长；而经过几年快速发展的昆明大滇园滇味火锅已经进入盘整阶段，2004年加盟店关闭了45家，2005年计划只建3至5家。但行业整体势头仍猛。

　　据统计，2004年餐饮业快速发展，餐饮消费成为消费增长的亮点，餐饮业实现零售额7486亿元，增长21.6％，高于社会消费品零售总额增幅8.3个百分点，比上年净增1300多亿元，中国餐饮年营业额连续14年高增长。实现营业税金411亿元，同比增长23.3％，占社会消费品零售总额的比例将达到14％，对社会消费品零售总额的增长贡献率为21％。

　　以全聚德为代表的中式正餐企业在特许经营方面积极探索，而中式快餐特许经营则进入相对稳定和理性的盘整期，骨干企业的品牌效应日益明显，新生代品牌悄然脱颖而出。外资西式快餐特许经营全面启动。西式快餐的代表企业麦当劳在2003年建立中国内地第一家特许加盟店后，其在中国内地的特许经营战略已清晰。据了解，麦当劳已在数千报名加盟的投资者中面试了50多人，部分人已开始了为期一年的培训。

　　三　服装服饰 渐趋规范

　　服装行业是特许加盟的积极参与者和实践者。贝纳通、鳄鱼、金利来、杉杉等品牌的成功使众多服装企业对特许经营情有独钟。特许经营的确可弥补其本身缺乏规模的不足，使企业以较少资本实现快速发展。

　　虽然在发展过程中，也难免经历一些诸如“模式转换之痛”的问题，但服装业的特许经营与餐饮、零售等有很大差别，其他产品的特许经营可以只提供“模式”，而服装必须提供最终产品，因此，服装企业的特许经营常常只是在价值链末端销售环节的“特许”，永远不会伸展到前端“原材料采购”、“产品设计”、“产品生产”诸环节。特许人和被特许人在价值链上的战略同盟关系使得服装企业或服装品牌的特许经营从一开始就在一条相对规范的道路上运行。所以前景还是比较看好。

　　据了解，在我国“服装之都”温州，其品牌服装以特许经营方式在全国开设了近万家专卖店，占领了温州服装总产值约60％的市场份额。而另据业内专家估算，单就我国休闲服装至少应有1400亿元的巨大市场。可休闲服装品牌1990年左右进入国内市场，目前还未见年销售额超过20亿元的品牌，也就是说还没有人能拿到超过2％的份额。

　　四　洗衣行业 稳中求胜

　　洗衣业开展特许经营源于上世纪90年代中期，是目前我国特许经营应用最为广泛、市场发展也较稳定的行业，其领导品牌基本形成，管理体系也趋于成熟。2004年洗衣行业总店铺平均增长率为25％，其中加盟店增长21％；总收入增长46％，其中加盟店增长率为46％。同特许行业整体增长率相比，该行业连锁发展速度放缓，但收益状况仍然保持较高水平。

　　2004年洗衣业服务网点已经发展到100多万个，从业人员也从1979年的3万人发展到今天的400多万人。据业内专家估算，洗衣市场容量将在400亿元。像北京的福奈特和荣昌·伊尔萨、上海的“象王“（中国台湾品牌在内地发展）和郑州的“康洁“等就是利用特许经营实现了其在全国的扩张。

　　（二）朝阳产业高速发展

　　家装、汽车养护、美容健身以及房产中介等行业，应该是我国导入特许经营较晚的行业，但据调查，其普遍增长速度较快，基本高于行业平均水平。

　　五　家装行业 产业链整合

　　家装行业是我国改革开放后迅速发展起来的新兴行业，日益成为新的消费热点和新的经济增长点。据中国建筑装饰报告，截至2003年，我国建筑装饰行业年产值已达8000亿元左右，其中家装产值约4500亿元，行业内共有企业近20万家，从业者队伍达到1000余万人，年实现增加值超过2000亿元，平均每年递增30％以上，预计2005年将上升到6000亿元以上。其创造的价值已跃居轻工40多个行业的前列。家装行业市场容量之大、发展速度之快、行业分布之广，已超过国内的汽车产业和家电产业，前景十分广阔，形成兴旺发达的“朝阳产业“。

　　家装行业开展特许经营，真正意义上是从2001年开始的。在目前我国家装行业的“特许经营”还没有形成完整意义上的规范，整个家装市场还处在一个相对滞后、混乱的市场格局下。但家装特许经营模式随着家装行业近十年的迅速兴起，其近6000亿元的巨大商业空间依然受到了越来越多投资者的青睐。

　　2004年，家装行业的特许经营进入一个非常关键的发展阶段，企业普遍把精力从前几年的重在数量扩张转向支持、提升现有的特许系统，放慢扩充网点的速度，实现系统良性发展。有些企业如北京东易日盛、业之峰、元洲、龙发、上海的百姓、重庆的九鼎日盛、深圳的居众等都开始整合家装、家居产业链，为加盟商提供更为广阔的利润增长空间。

　　六　汽车养护 市场巨大

　　据有关资料显示，早在80年代的美国，汽车专业维修市场就开始迅速萎缩，汽车养护企业逐渐占到了整个汽车保修行业的80％以上。

　　这些企业不但年均营业收入超过100亿美元，而且将车辆报废率减少1/5, 一举取代了传统汽车修理业的霸主地位。而汽车“三分修，七分养“、“以养代修“的观念也已经深入人心。在国内，全国私人汽车的保有量已占汽车总量的1/3以上，在北京等大城市私人汽车拥有量还在大幅度地增加。所以，汽车养护业作为我国一种新兴行业发展势头日渐迅猛，对于投资者来说，也是一种不错的选择。

　　目前，我国汽车维修企业约有31万家，年维修量超过1亿辆次，从业人员达240余万人，2004年产值近400亿元。国内的汽车养护特许连锁企业在国际品牌的挤压和带动下也正迅速发展。中车汽修依托其在全国的40多家企业，建立了以直营店为主的连锁体系。目前拥有200多家汽修连锁店和13家一类大型维修企业，其中北京拥有60家直营连锁店。

　　据了解，还有一些重点城市的区域品牌，类似北京月福、爱义行、中石化长城润滑油公司等，虽然目前没有开展特许加盟业务，但未来，规模发展特许经营依然是其目标。

　　七　房产中介 诚信是关键

　　近几年，由于国内市场上几千万套公房允许上市流通，房地产中介服务行业又迎来了一个“黄金”发展时期。据了解，在国外，90％以上的房屋流通通过中介企业完成，存量房的成交量远远超过了增量房，达到了5∶1，而在中国市场上，增量房的消费仍是主体，部分城市到了50∶1，二、三级市场非常活跃的城市也只不过1∶1 左右，无论是从50∶1 或1∶1，要达到国外的5∶1 的水平，中介在此中的商机是无比巨大的。

　　由于近两年房地产行业良好的发展势头，直接带动了房屋中介服务的迅速兴起，丰厚的投资回报刺激中介连锁店如雨后春笋般出现在大街小巷，连二、三级城市也出现了房屋中介的身影。天津顺驰置业2004年在全国就有高达800家的店铺数，全年营收入总额也有1.5亿元。

　　调查还显示，房产中介特许经营企业的店铺数和收入两项指标均高于特许行业平均增长水平两倍以上，收入更是在三倍以上。但在直营店和加盟店发展的绝对数上看，直营店大大高于加盟店数量，不同于其他行业。因为交易过程中技术含量不高，更像撮合，该行业很容易出现业主和租（买）户私下交易的“甩单”现象，所以，总部只好多开店，以量取胜，而直营店又能避免加盟店瞒报业绩的情况发生。诚信问题成为该行业特许经营发展的最大考验。

　　八　美容健身 “槛”低利大

　　2004年中国美容经济论坛上发布的《中国美容经济调查报告》显示，美容业正成为中国继房地产、汽车、旅游和电子通讯之后的第五大消费热点。2004年美容服务业将直接创造GDP为847.2亿元，直接提供税收约56亿元。全国有近500万直接从业者，同时间接带动的就业人数在140万人左右，并间接带动需求1250亿元、税收104亿元和87亿元的增长利润。

　　另据专家介绍，全国现有3750多家化妆品企业，其中一半以上为民营企业。近年来美容经济一直以每年15％以上的速度增长。预计到2010年，全国美容服务性总收入将突破3000亿元。全国目前用于美容业投入和改造的资金大约在2000亿元以上。

　　只是由于美容业导入特许经营相对较晚，目前多以产品代理或设备销售为主，所以，迅速扩大加盟网络是产品占领市场的行为。但它却忽视了特许经营两个主要特性，服务模式和专有技术，其后果将导致加盟商难控制等矛盾出现，有的企业会萎缩，还有的企业最终还是要由产品品牌向服务品牌过渡。

　　（三）新兴领域异军突起

　　教育培训和音像图书由于一直受到我国政策壁垒的约束，所以特许经营起步较晚，但其强劲势头不容忽视。

　　九　教育培训 方兴未艾

　　在国内，教育培训被称为“朝阳产业“，正显示出越来越强劲的需求势头。中国社科院公布的“2004年中国居民生活质量报告“显示，子女教育消费首次超过养老和住房消费，成为居民储蓄的最大目的。据估计，全国居民教育消费额每年约2500亿元。

　　英语培训、婴幼儿教育、计算机培训是教育培训产业的三大支柱。根据调查分析，2004年这三大领域的总体市场规模近200亿元。由于教育培训领域的广阔市场和丰厚利润，国内外企业纷纷采取“教育连锁经营“的方式进军教育培训市场，其主要特点是采取特许经营方式进行授权经营。这些企业既包括APTECH计算机教育（北大青鸟）、英孚英语教育等全球性的特许连锁经营机构，也包括洋话连篇英语教育、银河网络教育、环球雅思、吉的堡、东方爱婴、红黄蓝亲子园、东方之星幼教等国内教育培训机构。

　　十　图书音像 “穷”则思变

　　在我国，图书音像行业一直存在着较大的政策壁垒。但根据中国入世承诺的进一步实施，图书音像零售行业政策有了较大的变动。根据加入WTO的协议，从2004年12月11日中国对外资开放了全国各地的所有图书零售市场。

　　市场的开放必将推动国内企业的步伐。2004年1月14日，在全国已经拥有600多家书店的席殊书屋成为《出版物市场管理规定》出台以来的第一个获得全国图书连锁牌照的企业，此后山东世纪天鸿书业有限公司成为全国第一个同时获得出版物国内总发行权和全国性连锁经营权的民营企业。在音像零售行业，中凯旗下的音像连锁企业九洲回响已拿到文化部全国连锁的牌照。至此，拥有全国连锁牌照的音像企业已经达到12家。

工薪族创业前的思考

我们大多数人都是工薪族，工薪族都想找出路，是不是？

先讲一讲工薪族创业的3个误区：

1、很多工薪族想一步到位成为企业拥有人，做老板。

你也许也能筹到资金、也许也能找到项目，也有能力开个商店、也有能力装修、也有能力雇员工……都可以。你认为这样可以一步到位成为生意拥有人。

但是你真的不知道这里面白手起家的风险非常大，而且往往这个时候，自己没有技能、没有经验，就盲目去投资想做一个生意拥有人，所以99%就倒闭。所以请恕我直言，凭你的资金、凭你的项目、凭你的技能、凭你的关系，你怎么知道你就是未来那1%？今天我们周围很多朋友想做投资的，他们的失败率几乎就是100%。这几年很少见到我们周围有人，朋友、亲属，白手起家做的很好是不是？而且很多人赔了很多钱

2、盲目辞职成为一个自由职业者。

你首先要考虑，你有没有足够的技能使得你能在这个行业中生活的很好。如果你所拥有的技能不是很赚钱；或者虽然很赚钱，但你的技能在同行间不够出类拔萃；或者你的年龄优势正在丧失，你都很难在这个行业生活的很好。技能或经验关系不足，不能自由职业谋生。很多人盲目成为自由职业者，然后发现过得还不如工薪族。

3、更不要盲目的以为自己是投资者。

存个5、6万块钱就想做投资者，盲目把货币抛出去，想做投资者，充其量是个投机者。没有哪个存5、6万买股票说买而不卖的，这叫炒股。买而炒这叫投机者，买而不炒的叫投资者。不成熟、没那么多资本、眼光还不够都不能成为投资者。你真的有很多钱，购买一个绩优股放在那，每年就年底这个企业的股票分红、配股，你觉得比银行存款要好。这才叫投资者。

所以作为一个工薪族，你不要盲目以自由职业谋生，你也不要盲目地投资做生意，你更不要自以为你自己是投资者。

盲目进入自由职业者领域，你没有技能、没有经验也不行；你盲目去做生意，你想白手起家，风险太大了；你想盲目进入投资者行业，你没有本钱，你充其量是个投机者。

哪我们应该怎么做呢？

第一、积累。

要非常珍惜你工薪族的生涯。打工不是你一辈子的目的，但它是很好的一段时光。

1、学习

利用上班时间学习某种技能，一种就可以，把它学精。一旦你做自由职业，才没时间学习。

2、积累关系

不要宽，要专。抓住一个领域全摸熟。做某一行业的通盘手?多积累帮你赚钱的人，而不是帮你花钱的人。今天个人积累关系很难，有个后台（大单位、大机构）给你撑着，有利于你做好积累人际关系。

工薪族这个阶段你要学习，以提高你的某种技能，然后改变，改变你的思维方式、行为模式，去适应别人，积累你的人际关系，就是你的经验。这个阶段最主要的工作是积累。

当你认为你技能和经验都很充足的时候，考虑一下你的年龄是不是合适，然后你有2个选择：你可以先兼职的开始自由职业者生涯，你也可以马上以专职的方式自由职业谋生。

这个分水岭再哪？如果你认为你的技能够了、经验够了，而你的存款足以支持你家里2~3年的生活，我建议你可以马上专职。这样集中精力嘛。如果你的技能够了、经验够了，但你的存款不足以支持你2年以上的家庭生活的时候，我建议你可以先把一只脚伸进去试一试兼职。然后你用你的技能、你的经验在自由职业谋生里面开始起步，开始建立一个生意，从小到大，开始你的自由职业者生涯。

第二、选择一个项目。

什么项目？一定是跟你的技能、关系有关，是你非常熟悉的，一定不要做你不熟悉的。

选好一个项目，怎么把它做好？由小做大，直至初具规模。一旦初具规模，考虑如何10年内不倒闭。

第三、想成为一个企业拥有人有3个方式：

1、白手起家，自建一个系统：这意味着要付出很多辛苦的努力，你建立的生意由小到大，你要以你自己的力量将人、财、物、进、销、存、产七个方面成为系统化管理，至少需要10年以上的检验，这很难，所以这类生意人破产率高达99%，成功率很低。

以白手起家的小型创业者为例，我们做过一个统计：

（1）假设今天有100家企业创业，5年内会倒闭90%，90家。这90家的倒闭叫决策性失误，大方针选错。比如开酒楼，位置选错了，位置占酒楼成功的绝对因素，差几步，客流量就不一样；比如投资一个项目，项目就选错了。比如投资搞个网吧，就叫夕阳行业。

（2）剩下的10家，再过5年又倒闭90%，9家。这9家的倒闭是因为没有建立一个系统。什么叫建立一个系统？就是在7个方面没有进入良性循环系统的管理。哪7个方面：人、财、物、进、销、存、产。中国第一批千万富翁，就剩下四川的刘云浩，其它的都没了。

还剩1家，1%，就叫模式，它自身就是一个良性系统，很难倒闭了。也就是形成一套人们争相向他学习的成功的模式，各行各业拼到最后就是拼的一个模式。美国那么多快餐业，剩下的就是1%；美国那么多汽车业，剩下的就是1%；99%全破产，这是概率，你怎么能保证凭你今天的经济状况、你的选项、你的政府关系、你的能力就是未来那个1%？没人能保证，做好了当然好，但99%都破产。电脑：联想、方正；电视：康佳、长虹；就这么几家。

这1%至少经过10年的检验、至少经历一次大的经济危机，这1%才是真正的生意拥有人——有个大企业，不去经营还有收入。

注意：传统项目别想白手起家了，资金不够。什么项目可以？新兴项目可以。如果你觉得你很成熟就可以，比如高新科技、IT……一定要做新兴项目。

2、购买一个系统：直接购买一个现成的1%好不好？比如特许加盟、连锁店、总代理、总经销，比如麦当劳、肯德基，是不是就属于这1%？它的人财物进销存产已经成为一种模式了。这是一套成功的模式，它已经几十年，很成熟了。你可以直接购买它。你今天能投资开麦当劳，你信不信你不会赔钱？一定赚。或者做世界知名品牌的总代理也可以。

注意：一定要买成熟品牌，切忌买不成熟品牌――它自己还未被验证是一套成功的模式呢。

优点：容易、成功率极高

缺点：好的品牌都非常贵（麦当劳：800万）

3、加盟一个系统。没有钱购买一个系统，就加入一个系统。前期利用一个模式不用花钱，后期你的团队一旦建立起来，它就可以从你身上赚钱了，这个模式会从你团队受益。比如地区合伙人、技术加盟。它的关键是找到一个非常成功的系统，利用这个系统的模式把你的生意做大、真正做稳，从而使你成为真正的生意拥有人。

建议选3，适合于普通人。

怎样寻找成功的系统呢？它应该符合以下5个条件：

（1）有10年以上成功的记录，并且至少经历过1次经济危机，已被反复验证过的企业；

（2）具有你能够由此获得成功，值得信赖并可充满自信地与他人分享的商业机会；

（3）具有长期的教育计划，把你作为人才来培养；

（4）具有严格的导师计划，你向领导人而不是建议者学习，即向这个行业的成功者学习，而不是向评论员学习；

（5）和你尊敬并乐意与之相处的人在一起。如果一个企业满足以上5个条件，你还要看一看他们的产品。太多的人只看产品，不看系统，如果你想成为1名推销员，一位“S”，那产品是最重要的因素。但是如果你想长期成为“B”，那么系统、受益终生的教育、以及人是更为重要的。

真正的成功意味着你在短期内付出的时间和努力带来了巨大的长期的稳定收入，一旦你建立一个很好的企业，你就能停止工作，而你的收入则因你的企业继续产生，这就是“B”特别要提到的是：今天，由于技术的进步、市场的规范，成为一位成功的企业主的风险大大地降低了……而且对任何人来说，都有机会拥有自己的企业系统。把这些企业系统看成是一座桥梁，一个使你安全地从象限左边迈向象限右边的桥梁……一个通往财务自由的桥梁。

真正的财务自由，是你不工作了，你的钱还能维持你现有的生活水平，并且世代相传很多年。

第四、投资，让钱为你赚钱。

当你有了稳定的经济之后、有了稳定的收入之后，你再考虑去投资。这时候才真正成为一个投资者。

你循序渐进。但是主线是什么？你一定要不断地学习、不断地改变、然后一定要融入一个系统，然后还要学习。所以，今天学习，是要建立一个“学习型的组织”和“构筑发展型团队”，培训你的领导人才，培训你的员工，增强凝聚力，培训你的顾客，信任和忠诚，才能人心所向，这是一个趋势。任何行业、任何生意做到最后，不断的学习，不断的学习，你才能越来越大、越来越稳定。 中国企管网正是秉承这一宗旨，希望为你的学习助一份力，为你的发展尽一份言，为你的成功分享一份喜悦。

特许经营怎觅火爆商机

这是参加第六届中国特许加盟大会暨展览会的观众的最大感受。

尽管展会期间北京气温一路蹿升，但在国贸中心的展会现场，记者看到渴望创业的观众络绎不绝。场内，一些知名特许加盟的展台前聚集了大量咨询者，肯德基、福奈特、真锅咖咖、青鸟健身、席殊书屋……这些来自海内外的特许品牌格外抢眼。中国连锁经营协会秘书长裴亮告诉记者：“开展第一天，有9000人来参观，这还不包括参展的工作人员。整个场面热而不乱。”

选择：什么更适合你

在真锅咖啡的展台前，张枚女士表示对加盟有兴趣，她对真锅咖啡在上海的经营状况非常了解。真锅咖啡总部的王佩女士介绍说：“在上海，真锅咖啡已有8年的历史，有40家店，在北京有4家店，其中2家是加盟店。北京的店效益不如上海的那么好，除了消费文化的因素外，还有一个原因就是北京的街都比较宽，做咖啡馆就很难抓住两边的客人。”真锅咖啡有自己的产品研发部门，有自己的配送物流公司，能保证产品的品质。

肯德基的加盟者贺勇已初尝特许经营的滋味。

在广东经营肯德基餐厅已1年多了。他告诉记者，他是肯德基目前的19个加盟者中惟一没有海外学习背景的，在加盟前，他开着车到处考察，跑了9万公里。在与总部的不断沟通后，他认准了肯德基，又经过一年的考核和培训，他投资800万元成为一个加盟店的主人。他说自己是“从一而终”型，一旦投入就想做长线投资，肯德基是一个庞大的体系，以前他也做过生意，但现在的感觉是，“以前就像游击队，而现在则成为了集团军的一份子。”他想对其他加盟者说：这些成熟的特许加盟品牌的系统特别强大，包括其危机攻关的能力都特强，只要不断校正自己与标准之间的差距，就会得到比当初预计更好的回报。

误区：盟主最该多加小心

作为一个初创期的特许企业，最该注意什么？

全聚德集团有限责任公司的副总经理邢颖认为：“特许经营是把双刃剑。每个搞特许经营的企业都会面临两难：想发展，又怕发展；想开店，又怕开太多；想管好，却总有管不好的；如果把所有技术、经营诀窍全交给加盟商，怎么保护商业秘密，不交给他，质量就会不到位；另外，盟主与加盟商既是合作者，又是根本利益相冲突者。所以，对于特许加盟这种经营方式，必须慎之又慎。”

邢颖特别提醒盟主：在初创期的特许企业，一定要重点把握好扩张的规模。一说起特许经营，人们就会联想到规模的扩大。但如果只注重这些，那就成了“特别许可砸自己的牌子”。其实，特许经营的核心应是发展。在北京，全聚德原来有十几家加盟店，但几年下来，现在只有四五家，可这几家却是在认认真真地赚钱，全聚德要的是实热，不是虚热。特许经营扩张，一定要明确三点：开一家店，一定要使自己赢利；这个店一定要做得好，决不会砸你的招牌；开的店必须是可持续发展，至少能让其与你续签。

凯朗伯思咨询顾问公司总经理陈实的提醒是：一定要注意工艺的研发，要研发这一产品是用什么方式生产出来的，否则就很难实现产品的标准化，而如果没有标准化，就很难控制连锁店的质量，就会产生“走样”的缺陷。一般说来，一个连锁品牌可以有第一代、第二代的不同店铺，但不应经常改变，消费者如果在不同的连锁店消费的产品是不同的，他就会感觉你的品牌管理有问题。他还提醒企业家注意，要把握好发展的节奏。初创时，企业容易犯两个毛病，急功近利和缺乏方向。企业家应根据自己的资源、能力、市场状况来确定发展目标，发展节奏要慎重和稳健一些，在不知道下一步该怎么走的时候，不妨请专业的咨询公司和人员来帮助你理清思路。

中国连锁经营协会秘书长裴亮对记者说：“中国特许经营业呈加速度发展，中国有些很好的品牌。”他最看好后汽车市场的品牌，他说：“目前我国汽车后市场主要有三类企业，4S店、路边小店和连锁化的专门提供汽车养护服务的店。汽车后市场服务将会产生专业化的汽车服务品牌，这里的利润空间比较大。”

特许经营是拷贝财富的行业，记者相信，其中还将产生更多百万富翁。

服装行业　利润探秘

从数字的分析上看，品牌专卖店的利润率的确让人耳热心跳，但这种单纯用售价减去进价的算法，并没有认真计算并扣除经营中的各项费用，因此简单加减法算出来的利润率并不具有说服力。

中国是世界上最大的服装消费国，因为与时尚潮流的密切接轨，使人们的服装更新频率日益频繁。与其他行业相比，服装业的投资门槛低，不需要太多的专门技术，3万元就可以开个不错的小店面，而且市场风险相对较小。在十亿人民九亿商的今天，开个服装店是许多人创业的第一选择，踏踏实实地从小生意做起，也是大多数成功商人的必由之路。

在物资相对贫乏的上世纪80年代，在众多从事经营的个体户中，赚钱最快的当属服装个体户。现在我们看到的大富大贵者中当初许多都做过服装生意，比如赫赫有名的建业集团的创立者吴立胜就是从卖布匹和成衣起家，由布匹、成衣小贩到批发商、承办制衣厂，进而进入地产行业，成立建业集团，最终成为了如今的亿万富翁。

在商品相对短缺和产品比较单一的年代，人们对服装的选择余地小，服装商只需瞄准一两个款式大量生产就可以大赚其钱，投资风险几乎谈不上；现在，随着商品的极大丰富，包括服装在内，消费者和代理商都具有很大的选择空间。供应商为了提供更优质和更具品牌效益的产品，只能增加产品成本，而终端零售价又被尽可能的压低，因此服装投资者的利润空间已经大不如前了。

虽说做服装利润今不如昔，但服装行业仍然如一块巨大的磁铁吸引着中小投资者，特别是一些没有经商经验的白领和大学生一族，都想在服装上投资“玩票”，作为下海经商的入门功课。因此，我们看到在激烈的市场竞争下，几乎每天都有一些服装专卖店在转让、关门，同时也有很多新的服装专卖店开张。

小本生意也能赚钱，服装生意当然也是如此，经营服装的利润到底有多大？
　　
品牌专卖 利润诱人支出大
　　
有人将服装行业列为2004年十大暴利行业，甚至举出一位服装生产企业的老总的话作为旁证：“服装确实属于暴利。但这个暴利不是体现在面料上，而是完完全全表现在流通环节上。成本不过5元钱的小背心，在小商品市场卖25元一点不成问题。我就曾经把10元成本的服装标价100元出售，结果卖得很火爆。”这种说法看似惊人，但在一些品牌专卖店是确实存在的。

有商场的售货员透露，一件标价三四百元的服装，其成本价不过三四十元，标价七八百元的服装其成本价不过100多元。一般的服装店都雇用一到两名售货员，只要货进得对路，一天卖出去一件，人工工资、房屋租金、税金就全都有了，多卖就是挣的。据透露，某些服装的利润可以达到3-5倍，多的可以达到10倍以上。一些品牌服装的虚高标价主要受商场打折活动的影响，如果不把价格标得高一些，就很难应付商场频繁的打折返券活动。

一位业内人士对记者透露，大商场里品牌服装的毛利率可达到200%甚至更高，而且冬装比夏装高，男装比女装高。他的一位朋友在一家大型购物中心经销一个品牌男装，夏天的一件T恤衫进价100多元，卖400多元，这样即使是打5折，照样有利可图。至于那些折扣幅度特别大的服装，多数都是放了好几年的库存，基本上是按成本价处理。

在北京一家大型购物广场的打折活动中，一条标明原价288元的裤子，只要80元就可以买到。销售人员的解释是，这是去年的存货，现在利用季末拿出来处理。毫无疑问，处理库存已经成为商家打折的首要原因，这种商品的折扣往往也很大，从1折到5折不等。一家品牌的代理商告诉记者，平时根本没有时间处理库存，趁现在秋装还没有上市，正好利用这个时间处理攒了好几年的库存，一来腾地方，二来回笼资金。

从数字的分析上看，品牌专卖店的利润率的确让人耳热心跳，但这种单纯用售价减去进价的算法，并没有认真计算并扣除经营中的各种费用，因此简单的加减法分析似乎并不具备说服力。

品牌服装暴利的存在，首要在流通环节。一部分品牌服装由批发商批出的价格与在零售市场销售的价格相差悬殊，而他们在进货渠道上并无差别。服装销售的中间环节中包括经销商、品牌代理商和零售商场。就服装而言，经销商通常要在出厂价上加价30%，零售商场再加价30%。因此，一件100元的服装到了商场售价可能就会攀升到170多元。

广州某服装的一级代理商表示，服装新品的定价如此之高，是因为在销售过程中，商场从中要求的各种费用较高，除了高昂的进店费再加上各种促销费用的摊派之外，按营业额倒扣流水比例平均在27-35%，对于某些销售不好的品牌按保底倒扣的比例高达50%以上，这就导致了服装销售价格的虚高。

品牌加盟 投资大有一定风险
　　
眼看商场里的品牌服装利润高企，但进入门槛太高，很多精明的投资者发现在繁华市区开设品牌加盟店似乎更有利可图。看上去开服装店不需要什么专业技术，只要有资金就可以介入，因此申请加盟各种服装专卖的人总是源源不断。专卖店是近年来最流行的品牌服装销售模式，投资者只要掏钱加盟，从店址选择、店面装修和布置，到店员的培训以及促销手段等，都有总部提供帮助，在经营时不必花费太多的精力。

据业内人士介绍，品牌服装专卖店的毛利率一般在50%以上，开一家品牌服装专卖店全部的投入在10万到20万元左右。以南京的周小姐为例，她在解放南路开了一家面积不大的服装专卖店，顾客定位在20至30岁左右的时尚女性。她的店面约30平方米，开店全部的投入为12万元，包括店面转让费2.5万元、年租金4.5万元、首批货款2万元、装修费用1万元、品牌加盟费1万元、流动资金及其他共计1万元。周小姐的生意还算不错，年营业额可以达到20万元左右，按其经营的品牌50%的毛利率计算，刨去各项费用，其实际利润约为4万元左右。

周小姐的投资回报并不算高，但还有比她生意更差的。因为大品牌的资金要求高，中小投资者大多选择加盟一些中小品牌服装专卖店，但由于各大城市的市区商业旺铺租金上升快，使开店成本不断增加。与此同时，服装专卖店则竞争激烈，营业额上升有限；另一方面，商场动辄5折甚至更大幅度的促销活动，对中小品牌专卖店形成压制，特别是服装消费的黄金节假日，消费的人气相当一部分被商场吸引。

由此可见，服装品牌加盟商的利润空间其实不太大。举例说，如果按零售价的4折拿货，商场又要扣除30%左右的租金，那么，打7折销售已是底线，而我们看到的则是现在的商场动不动就“新品上市六折”，这样的“大方”只有供应商才付得起。所以，加盟商要多家经营以求薄利多销，多做营业额要求供应商返利来赢得利润。

服装小店 本小利大赚钱快
　　
投资者都清楚，经营小的服装店和代理品牌的利润因投资额不同而差别较大，目前的城市里的服装小店多选择开在专业市场、大型商厦和服装一条街上，面积不大，一般在10个平方米左右。经营成本主要是房租、货款和售货员工资，店租根据铺位的面积大小和所处的位置而定，一般在千余元至数千元，售货员的工资采取数百元底薪加销售额2%至5%的提成，装修费一般为数千元，高档的则需万余元。

据业内人士介绍，服装店的经营旺季为每年4至8月和10月至次年的1月，利润一般在30%至120%之间。刚上市的新款服装利润最高，可达200%。随着季节的转变，服装价格逐步降低，利润也降低到50%至70%，到季末年尾，商家为求清理库存和回笼资金，甚至会保本销售，这时的利润只有10%至20%。

开小店最重要的是要有眼光，一条街上的所有店铺同样都到香港的女人街去拿货，为什么有的人店里顾客络绎不绝，而有的店铺却门可罗雀？眼光不是一天两天练就的，有时候需要接受一些专业的知识，或者多跑、多看、多学习别人的成功经验，除此之外并没有什么好方法。

深圳的艾童在开服装店以前，也是个对时尚和潮流没什么研究的人。但她手头只有不到6万块钱，寻找投资项目的时候，她发现餐饮更像个无底洞，而且专业知识要求很高，生怕自己一不小心掉进去，于是选择了相对容易经营的服装。为了提高自己对时尚的敏感度，她特意花了将近1万元参加了某公司的色彩培训，并运用到了店铺陈设和服装搭配中。同时，她还用学到的知识为消费者提供免费咨询，生意很快就火了起来，还赢得了很多铁杆的老顾客。

开服装小店，最重要的手段就是个性和特色。但现在做到有独特的个性也并不是件容易的事。如今城市的大街小巷中，似乎什么稀奇古怪的小店都有，而且进货渠道也逐渐成为公开的秘密。上海的姜琳几年前在迪美广场开店的时候，每月去香港、日本或韩国等地进货，带回来的一件小背心也能卖到三四百元，而且生意极好。如果有朋友去店里购物，她给朋友打3折都有得赚。当时这种进货方式少有人知道。而现在，几乎60%的小店都知道要从香港、日本进货，这时把价格定得更加务实，才是比较实际的办法。

小店经营的另一个特色就是价格灵活，这也是让小店充满魅力的关键因素之一。马先生经营服装有3个年头了，他的店铺位于北京西单明珠市场的黄金地段，记者调查的时候，发现在他甩卖的服装中，从25元一件的T恤到50元一条的裤子都有。他说这样做的目的是能卖多少算多少，只求回本，赶快处理夏季商品，以便腾出资金进秋装。

马先生告诉记者，一般来说，在他的店里女装的利润在50-100%之间，男装要高一些。对于季末狂甩，马先生认为分两种情况，一是经营户在季初利润较高的情况下已经回本了，剩下的货再买就是纯赚钱了，所以一般都是照本卖或者赔本甩卖。此外还有一种甩卖其实是假甩卖，商家本身进的就是库存货，这些服装非常便宜，比如一件女装吊带进价5元钱，回来“甩”10元，利润就是100%。

从这个角度看，说开服装店是本小利大赚钱快一点不假，经营服装成就了不少人的发财梦。有些投资者在逐渐摸出门道后，开始实行前店后厂，自己生产加工服装，利润也自然就更上一层楼。

如何做个赚钱的经销商

想成为一名赚钱的经销商，关键是要做好四个选择。
　　
第一：自我选择

所谓自我选择，就是要先弄清楚自己的状况，给自己做好定位。首先，弄清楚自己的目标，是想小富即安，还是希望未来能够有一个比较大的发展，不同的目标将影响到你的经营心态和经营策略。第二，弄清楚自己的资源，有什么样的社会关系？有什么样的销售渠道?对哪部分市场比较熟悉？做什么会比较有利于发挥自己的优势?根据自己的资源情况量体裁衣。

第二：厂家选择

在做好自我定位的情况下，对厂家进行谨慎选择。第一，选择有信誉的厂家。厂家的信誉可以通过其他经销商打听，也可以通过消费者的反馈来探听。现在信息渠道比较畅通，还可以通过媒体、网络等渠道来收集。第二，因为你的资金实力，可能开始只能选择一些小规模厂家的产品来代理。因为小厂家大多都是老板一言堂，所以，搞清楚对方老板的人品很重要。第三，厂家实力。厂家是小作坊，还是正规工厂？厂家是只有一个产品，或寥寥几个产品，还是有比较丰富的产品线?厂家技术先进程度如何?研发实力如何?市场竞争力如何?对市场的反馈是否及时?产品质量是否有保证?售后服务完善程度等等，通过这些细节方面的考察，可以探知厂家的实力。第四，品牌。厂家是否系知名企业？厂家的产品是否系知名品牌?小经销商多数时候面对的是中小生产企业，但是中小企业一样有知名度和品牌美誉度的问题，只是他们的知名度和品牌美誉度可能局限在一个较小的范围。为了搞清楚这一点，可以到工厂的所在地进行走访。第五，政策。厂家一般都会对经销商有一些扶持和优惠的政策，比如促销、广告。返点、奖励、费用分摊等等，在其他条件相同的情况下，尽可能选择那些对经销商扶持力度较大和政策较为优惠的厂家。第六，服务。经销商处于流通渠道的中游，在经营业绩上受到上游厂家很大的制约，经销商经常会需要厂家提供多方面的服务，比如及时供货，及时提供产品信息、对经销商进行指导、帮助经销商开展经营等等，厂家的服务越周到，经销商越能够安心经营。同时，厂家对经销商利益的关心程度，也是需要经销商认真考虑的问题。

第三：产品选择

经销商的利益，最后都要归结到产品的销售，包括厂家的奖励和优惠措施，通常也是根据经销商的销售业绩进行区别对待，所以，一个经销商要想赚钱，选择好正确的产品乃重中之重。产品选择有两条总的原则，第一，消费者欢迎，这一点容易说到不容易做到。只要产品的质量没有问题，产品的好坏多数时候只是相对而言。经销商在选择产品时，要充分考虑当地的消费能力和消费偏好。凉山的消费水平肯定比成都低，成都的消费水平又比北京、广州、上海等地低，所以，适合一个地方消费者的产品未必适合另一个地方的消费者。第二，经销商在选择产品时必须符合自身的资源状况，有利于发挥自身的资源优势。作为经销商，最重要的资源有两个，一是资金，二是渠道。如李先生，资金不足，短期赢利的压力比较大，但是能吃苦，就应该多选择一些价值较低、消费者在购买能力上较易承受、走货较为迅速、回收现金较快的新产品，通过多走多跑不怕辛苦的办法开拓市场，赢得利润，同时通过一些大路货争取现金流，减轻资金上的压力。对于资金实力比较充足，短期赢利压力不大的经销商，则可以选择一些较为高档，利润空间较大的产品经营。另一方面，经销商是通过产品的流通赚钱，产品流通的数量和速度，决定经销商赚钱的多寡，任何产品的流通都需要通过一定的渠道，所以，经销商应该根据自己的渠道情况来选择产品。比如，渠道有利于日用品销售，就应该选择日用品；渠道比较有利于食品销售，就应该选择食品；渠道比较有利于其他快速消费品销售，就应该选择其他快速消费品；渠道比较有利于工业用品销售，就应该选择工业用品。切忌眉毛胡子一把抓，只要厂家愿意．什么产品都拿过来代理，把一堆互不相干的产品放在一起，这是经销商致败之源。即使经销商拥有多重渠道优势，也必须将不同门类的产品代理分开经营。

除质量，售后服务等必备因素外，在具体产品的选择上，经销商还要注意：

1、产品的市场潜力。如今经济繁荣，市场上新产品层出不穷，但很多新产品都是昙花一现。经销商应该注意选择那些目前市场上反响平平，但潜力巨大的产品；选择那些刚推出市场不久，具有巨大价值但人们尚未认识的产品。这需要经销商具有比较好的眼力。这样的产品，因为遭到市场的冷遇或市场尚未打开，尽管经销商实力比较弱，厂家一般也会比较愿意配合。为了避免风险，小经销商可以注意寻找那些地方性“名牌”产品，这样的产品已经经过市场的检验，证明质量可靠,消费者欢迎，只是由于厂家实力弱，或思维局限，未能将市场进一步扩大。如骑自行车卖纽扣出身的浙江经销商朱跃明，就是依靠代理当时的两个地方性名牌产品安徽口子酒和新疆伊力特，而一夜乍富。当时这两种白酒在产地都有些名气，已经打开了产地市场，但在产地以外均默默无闻。现在朱跃明的浙江商源食品饮料有限公司已经成为浙江当地最大的食品饮料代理企业，年销售额过亿元。

2、产品功效和概念。目前厂家喜欢在产品功效上做文章，进行“市场细分”，经销商在选择功效性产品的时候，要对其真实性进行鉴别。对于一些广告打得比较猛，宣传力度比较大，概念新颖但实际功效有所欠缺，达不到厂家宣称指标的产品，可以小心经营。这类产品一般赚钱比较快，但市场人气聚拢快散得也快，经销商如果投入力量太多，就容易“砸”在手里造成损失。

3、产品外观。视觉或第一印象对消费者购买行为的促动作用，已有专家做过多方面深入的研究，结论是肯定的。所以，经销商在选择产品时，要注意产品的包装设计与产品的外观，在其他条件相同的情况下，要尽量选择“样子好看”的产品。

为了更稳妥地选择产品，做到万无一失，经销商必须做的一件事是：与同类产品进行比较。比较的元素有：功能、质量、容量、包装、价格等，如这些方面基本一致，则应选择名气更大、品牌更为响亮者，如在容量、价格方面相差较大，则根据当地消费者的消费偏好进行选择，一般选择容量更大、价格更低的产品，销售情况会更好一些。差异化经营要视具体情况，食品、饮料等直接涉及人身安全的产品，人们在消费上比较谨慎，如无特殊原因，人们一般会倾向于选择大路货。服装、饰品等体现个人品味和喜好的商品，在经营上实行差异化效果会更好一些。

第四：业绩选择

对于小经销商来说，实际经营中，以少数高知名度品牌带多些不知名品牌，以少数高知名度品牌树立形象，稳定现金流，而依靠更多不知名品牌赚钱，效果较好。知名品牌因为品牌知名度高，厂商“脾气”也就大，对经销商要求比较苛刻，留给经销商的利润空间非常小，但销售稳定；非知名品牌，尤其是非知名新品牌，留给经销商的利润空间通常较高。经销商可以做一些细致的工作，每月或每季度将代理产品按销售数量和利润贡献由高到低进行排名，一般经过几次排名工作，就不难作出正确选择。

另外，根据李先生在深圳从事推销工作8年，对外部市场比较熟悉，拥有一定的外部渠道资源，同时作为凉山人，对凉山地区风土物产比较熟悉，同时凉山属于多个少数民族的聚居区，国内目前少数民族特色物产正呈现流行的特点，我们建议李先生调整一下思路，将为外部产品进入凉山牵线搭桥，改为为凉山特色物产走向外部市场牵线搭桥?这样可能更能发挥李先生自身的特长和资源优势，更易于取得成功。

投资开店选址黄金地段并非唯一选择

　　在热闹地段开店，成功的几率往往比普通地段高出许多，因为川流不息的人潮就是潜在的客源。但是也不尽然，上周本版提到的《投资15万身陷杂货店》就是一个例子。黄金地段并非开店唯一的选择，还要看你所销售的商品或者提供的服务能否满足消费者的需求。

　　在杂货店老板对经营状况忧心忡忡的情况下，有二十来位热心读者打进本版热线，来为杂货店出谋划策。林先生很中肯地指出，在市区第一桥这样的商业地段，周边以服饰店为主，对于杂货店来讲，是不太适合在此落户的。同时杂货店的低利润与高房租不成正比，是一个致命的因素。对于林先生提到的这一点，做过副食品生意的吴女士和叶女士十分认同。他们凭着多年的经营经验，总结出杂货店还是开在居民区好，因为房租便宜而且有固定的消费群。

　　开足浴店的叶先生，也用自己的实际经验来说明，对于有些项目并非要开在闹市区。像他的足浴店一个是在繁华地段，每月房租就要5万元，而另外一个分店，一年的房租才5万元，分店尽管顾客相对较少，但是并不影响总体收益，反而少了一些压力。

　　而徐先生建议，店老板不如改行卖服装，把彩票这项留下来，会有更好的收益。陈先生干脆想自己把店面转让过来，去经营服装生意。

　　一些成功的开店例子也告诉我们，有的店铺开在闹市区生意还不如开在相对偏僻的特定区域，例如卖油盐酱醋的小店，开在居民区内生意肯定要比开在闹市区好；美容SPA馆、足浴推拿室等服务类行业可以选在住宅区、写字楼附近；文具用品店，开在黄金地段也显然不如开在文教区理想。

　　所以，在开店之前，在选址上不妨多下些工夫，一定要根据不同的经营行业和项目来确定最佳的开店地点。

投资社区商铺需讲究四大技巧 经营以便民为主

　　社区商铺泛指在聚集了大量住宅的一个区域，周边的市政配套暂时未能满足市民需求，而社区商铺能够提供小区居民消费需要，并能够自发地吸引小区外的居民前来消费的一类商铺。

　　据行内人士介绍，社区商铺投资是由地段、主力店、发展商、投资时机和人气消费力决定投资前景。大型的、成熟的社区最适宜投资。商铺的经营内容应该以“便民”为主要准则，因此，商铺经营者应该主要以百货、药房、冲印、美容、服装等为经营内容，避免一味追求个性和特色。

　　对社区商铺的投资，应该有长远眼光，在选择时特别要注意：

　　一、社区商铺投资是由地段、主力店、发展商、投资时机和人气消费力决定投资前景。因此，选择社区商铺主要看社区人群的数量和层次。一些定位比较高的社区，其业主的素质和消费力相应都较高，大型的、成熟的社区最适宜投资。

　　二、发展商为了业主的安全，通常会构造封闭式社区，此类社区内商铺令外面的人流不会主动进入，使得商铺的消费群体主要局限为楼盘业主。因此，在这样的社区内选择商铺，最好是选择靠近门口、在小区主干线上的铺位；位置在小区深处的店铺，投资者则要慎重考虑。

　　三、了解商铺的使用功能。一般商铺的使用功能主要为经营、展厅或是车库用途，投资前一定要了解。若只是经营普通的家居生活用品如冲印、香薰、美容、文化用品等，投资者要看其临街的方位及现时租金的回报率；如投资经营饮食类的商铺就要尽快出手，因为通常对餐饮的经营限制较严格，很难取得执照，所以更显得“物以稀为贵”。

　　四、商铺的经营内容应该以便民为主要准则。发展商设计商铺的原则也是为了方便业主，因此，商铺经营者应该主要以百货、药房、冲印、美容、发型屋、服装等为经营内容，而不要一味追求个性和特色。当然，如是新楼盘的新商铺，可以考虑在短期内经营建材、饰材等商品，因为新房子需要装修，也会有不错的收益。

低成本营销启动市场：如何打好创新牌

4月2日上午，第二届中小投资项目创业合作洽谈会主办方特邀蓝哥智洋营销咨询有限公司首席顾问于斐先生开讲了一堂课——低成本营销启动市场：如何打好创新牌，在场的千余名投资者与项目持有者注目倾听，受益非浅。
　　
低成本营销，在我看来，就是在充分考虑和规避市场风险的前提下，以最经济最合理的投入、实现市场最大化的利益回报，这就需要企业能集中自身现有的资源，洞悉市场发展规律，针对消费文化的多元格局，审时度势走出一条细分化、差异化道路。同时通过多种宣传手段的组合运用，准确细分，以尽快赢得先机，抢占市场，实现销售。

随着各行各业进入微利时代，低成本营销更多的是强调稳健、务实和安全，其行为本质，就是要及时发现在投入和产出的相对关系中潜在的、尚未被利用的机会，并且灵活地充分利用这一机会。正因如此，对人员和管理的要求相对较高，在当前激烈的市场竞争中，要做好低成本营销，需要以下三个方面创新：

产品创新。除了对产品进行概念、定位、诉求方面的包装外，更要结合产品本身的特质和功效，明确产品自身的集中服务对象，在当前众多同质化产品堆里，如果自身不能找出或发现优势，就会找不到运作方向最终被埋没掉。对消费者来说，他购买产品的目的除了获得核心利益外，还期望从中获取附加利益，无论是从情感、还是精神层面，都希望有所满足。随着市场发展的成熟和理性，那些愈发挑剔的消费者，不仅需要产品本身的物质属性，也希望产品能够根据时代、消费环境和需求的变化有所增加和改变。因此，中小企业可以运用“特征——优点——利益”来突出自己产品的附加值。就单一产品来说，即使自身不具备很强势的背景，也要通过专家指点，找出其中区别对手的差异化概念或促销手段，这不，连海尔的张瑞敏都说创造市场的前提就是创造概念。因为在产品核心功能趋同的情况下，为了获得消费者的青睐，就看谁能更快、更多、更好地满足消费者的复杂利益整合的需要，谁就能拥有消费者，赢得市场。就目前整体市场环境来看，产品就其创新而言，有以下几方面值得借鉴：

一、重新定位产品。既然是低成本，就要集中财力，以异于常人的眼光寻求自身产品的核心卖点，将企业的老产品重新定位包装以新的形象进军市场。麦肯锡公司营销专家热内·黛建议中小企业注意两条标准：一是产品要有某种独特性，或在外观，或在功能，或在用途，或在价格等等；二是产品要有适合做口碑广告的潜力，而且这种潜力看得见，摸得着。

二、采取跟进策略。为规避风险，只有抓住时机，整合资源迅速仿制竞争对手已成功上市的新产品，采取机动灵活借力使力的手段，可以少走弯路。

三、降低推广成本。中小企业要在研发、生产和销售上进行大投入是不现实的，但市场上千篇一律的产品一下子又吸引不了眼球，激发不起消费者兴趣，那就需要想方设法给予工艺上改进，在产品的外在表现，如外型、重量、体积、视觉、手感、包装上等陈列上突出人性化的设计和布局，提高生产效率。

四、丰富产品系列。在企业原有产品基础上，通过增加品种、花色、规格等，从而丰富产品线，形成吸引眼球的生动化规模效应。

模式创新。中小企业要多考虑避开对手锋芒，在宣传造势、通路渠道、促销手段上充分体现既吸引眼球、引发关注又生动活泼的特点，借此充分调动消费者和潜在消费者的积极性。可以采取互动营销方式，比如一个新产品上市，可采取“紧急寻找10名健康使者”、“时尚女性做顾问，高额奖金回报您”、“产品效果，当场公证”等带有事件营销方式借以渲染气氛，聚焦关注度，让消费者亲自参与到产品整个营销过程。另一方面，自身的弱势产品可借助强势受众面广的品牌产品放在一起捆绑促销，借力扬名，客观上给自己找到了一个新的卖点。中国未来的渠道模式，将会出现以渠道为中心的营销逐步向以产品和产品品牌为中心的营销转化，因此，即使是弱小的产品，只要抓住机会，也能取得良好效果，比如新闻营销、事件营销等。

服务创新。服务，看似简单，精髓往往在于独创和差异。针对目前消费者需求不旺的现状，需要丰富和完善在互动基础上的促销活动信息，提高宣传的有效率和针对性，尤其在细节的把握和控制上完善。

一般来讲，中小企业提供的服务，其实也是一种产品，可称为服务产品，服务产品包括核心服务、便利服务和辅助或支持服务。核心服务体现了企业为顾客提供的最基本效用，比如优惠派赠、节日送礼、亲自体验等，便利服务是为配合、推广核心服务而提供的便利，如送货上门、来电订购、咨询回访等，辅助服务用以增加服务的价值或区别于竞争者，如“节日有惊喜，健康送大礼”等，这些服务有助于实现差异化营销策略。著名战略大师迈克尔·波特教授曾极力主张，中小企业可以通过认知并回应不断改变的顾客需求和价值来持续为顾客寻找并创造新的价值。随着市场竞争的加剧，价格战、形象战、技术战、质量战不断升级，竞争者之间往往形成正面冲突。良好口碑，却可以有效避开这些面对面的较量。对于很多行业来说，各个企业为顾客提供的核心服务都基本一样，所以主要靠增加便利服务和辅助服务来赢得顾客，形成差别，打造核心竞争力。

当前，蓝哥智洋行销机构通过对一些中小企业生存状态调研中看出，各家都似乎认识到了服务的重要性，基本上也在竭尽全力维护顾客满意上下足功夫、做全文章，但其广度有了，深度有待进一步挖掘，各家所施招数、所展手段都是从促销的层面带有利益驱动性，相对跟风、模仿、复制就容易，缺乏核心竞争优势。我们认为，随着竞争的不断加剧，应多换位思考，从消费者情感驱动性上做文章。有针对性地抓住他们真实、隐蔽、脆弱而又好面子不喜声张的心理特点，以定向承诺和信用激励的服务保证手段来催化、刺激他们的潜在购买力，想必效果要好得多。