科技创新产生科技成果,但在新型营销思维的带动下科技创新成果已经不仅仅是生产工具,而是已经演变成为促进银行业务快速发展的重要桥梁。
2008年的经济危机已渐渐过去,但经济危机带给人们的影响尚未消除,相对低迷的经济环境中,银行传统的产品营销和关系营销已经无法满足其经营需求,随之而来的是营销能力疲软,效率降低。在这样的情况下,经过开拓思路、改革创新产生的以科技为桥梁、以产品营销和关系营销相结合的新型营销方式显现出了它的优势。以我单位自动批量代扣电费系统为例,我行以敏锐的经济眼光洞察到电力局缴费系统的服务需求,随即以科技为燃料,以我行的批量代扣系统为工具,以思维创新和银行产品相结合的方式创造出能够满足电力局多方面服务需求的综合性银行产品。其主要思想架构是将电力缴费与银行扣划相结合,并以此率先占领了市场,从而获得了市场先机,提高了客户企业的经营效率,增强了我行与电力局等垄断企业的合作关系,为进一步经营合作打下了良好的基础。
从战略发展的角度去看,这次合作成功,不仅仅是将科技成果作为工具来使用,而是将其作为开拓市场、发现市场的一把利器,以服务为切入点,从一个新的角度开辟了市场,并在占领市场后,依靠省行连接系统的支撑,增加了市场占领稳固性,降低了被同业抢夺市场的风险。
科技创新所带来的改革变化比比皆是。银行联行号码查询系统和KVM一显示器,多台主机,风险分控器的成功开发都大大提高了我行前台业务的办事效率,节约了人力资源和硬件成本。由此可见,将银行的业务需求与科技相联系,并将科技成果推广到整个企业,将会极大提高我行的服务效率,节约业务时间,提升我行的社会形象和公众形象,对我行的改革发展将起到重要的推动作用。