楼主: 时光永痕
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[数据挖掘新闻] 传统系统现代化对企业的真正价值 [推广有奖]

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传统系统现代化对企业的真正价值
为了保持相关业务,应该始终走创新之路:几年前今天有效的方法可能还没有那么有效。在本文中,我想谈谈旧版系统的现代化,以及为什么您应该尽一切努力以特定的方法和方法使您的流程保持最新。
介绍
技术发展日新月异,出现了更多具有开创性的用例,其中涉及了人工智能,机器学习,物联网和大数据解决方案。“工业4.0”一词是2011年提出的-想象一下过去十年中技术水平的变化!谁能想到迁移到云或安装智能传感器以改善预测分析功能的必要性?
我们正处于技术革命的边缘,现在至关重要的是在您的业务中实施最新技术以保持在竞争中的领先地位。在本文中,我想深入探讨遗留系统现代化的主题以及它可以为您的业务带来什么即时价值。在过去的五年中,对遗留现代化的兴趣一直稳定,并在2020年2月达到顶峰,因此这个话题无疑是值得进一步讨论的热点。
传统系统的定义
确切解释什么是“遗留”系统并不容易,因为它取决于许多因素。在现实世界中,大多数公司都将新技术与现有基础架构结合在一起。他们为旧系统采用了先进的软件。一些公司正在逐步替换其基础架构,以使其企业在更大的范围内运行旧技术。
但是,仍然有许多人仍在运行陈旧的基础架构。实际上,您可以找到一些最重要的案例。美国国税局 在2020年仍采用1959年提出的概念又如何呢?该系统已成为古董,但仍以某种方式继续保持近10亿条记录。GAO主管Dave Powner表示担忧,他承认这对于美国政府来说过于冒险,以至于无法依靠这种过时的系统不断使完成任务的过程面临风险。这个案例证明了一件重要的事情:虽然旧版软件可以运行数十年,但它成为公司的弱点。
尽管传统通常与“旧”一词相关联,但就软件而言,它并不总是仅由其年代来定义。由于支持软件的努力或软件无法满足组织的要求,因此很容易将其称为“旧版”。
什么是旧版系统?
因此,在IT系统中,如果系统已超出其主要功能,但仍在使用中,则可以将其称为旧系统。它可能是旧的计算机硬件,显然太旧的计算机程序,或者可能是一个过程或一组过程,这些过程或一组过程在2020年可能会被更有效的过程所取代。在某些情况下,它是上述所有内容的组合以上!
一个遗留系统是可以基于过时技术的信息系统,但它当时是不可替代的。用新的尖端技术替换此类系统是一个非常复杂的挑战,因此公司必须确保新技术与当前正在运行的旧系统和数据格式的兼容性。  
为什么会这样呢?好吧,这是“如果没有破裂,请不要修复”的方案。不幸的是,IRS远不是主要联邦机构中此类系统的唯一例子。美国政府总署列出了已使用了50年的系统清单,这些系统可以不时进行调整以存活数十年,并为组织提供特定功能,但是由于一些主要的支持问题和安全性,最终需要更换这些系统。当然,有一些有效的借口可以维持运营多年。例如,软件或硬件供应商破产了,几乎无法更改操作。设置这些系统的专家可能已经辞职,而没有留下任何适用的说明。对于组织而言,迁移到更新的系统可能成本太高,结果,
旧版系统的示例
遗留系统的最大问题可能是它们的维护成本很高,并且随着时间的流逝很难找到零件。只要存在90年代的语音邮件系统,由运行在MS-DOS上的计算机,运行于Windows 95的计算机上的电子显微镜或运行于Intel 286s的销售终端来控制的制造过程,这些企业都会遇到问题传统系统的类型。幸运的是,有一个解决方案,我们现在将讨论它。
什么是旧版系统现代化?
简而言之,它是升级或替换一些IT资产以更好地与您的业务目标保持一致。每个企业都应努力将创新引入其流程。为了实现该目标,需要适当的技术,快速的软件应用程序,快速的连接性和现代化的平台。大多数旧的IT系统无法提供这些功能,这就是为什么必须更换它们的原因。
传统系统的现代化不仅仅是单纯的更新软件。让我们在这里定义清楚:
您的组织已经运行了一段时间的程序,但是过时的是Legacy Software。
完全或部分确定,升级或替换陈旧的系统,过程或软件是“ 旧系统现代化”。
如果您决定更换运行系统的整个平台,那就是Replatforming。
传统系统现代化和平台改造之间肯定存在巨大差异。您需要更改操作的程度仅取决于您的情况。在许多情况下,完全替换不是一个选择。因此,您需要清楚地了解问题以及如何解决它而不会造成额外的损失。让我们通过确定为什么需要传统系统现代化开始弄清楚您应该怎么做。
立即更新旧版基础架构的5大理由
不理会工作机器或程序,让他们干活似乎很容易。但是,时代和市场形势都在变化。以下列表旨在证明为什么您需要放任过去,并通过任何必要的手段并尽快改善您的组织。
过时技术的实际成本
从理论上讲,您的操作似乎运行平稳,结果无可挑剔,并且一切似乎都很好。那么,为什么要麻烦更换旧设备和软件呢?因为有些东西总是与旧版系统联系在一起-这被称为“失去的机会成本”。您如何计算呢?这非常简单-当您的企业无法充分利用创新优势,而竞争对手利用机会获利时,他们从中获得的每一分钱都可以视为您的损失。
事实是,依靠现代化的公司当然有机会将生产成本降低多达500%,这取决于实现方式。通常,公司将超过一半的IT预算浪费在支持旧系统,处理过时的代码片段以及管理支持通知单上。如果您还没有将数据中心转移到云中,那么您可能仍然在维护数据中心上赔钱,更不用说失去了可伸缩性的机会和易于检测系统中的问题的机会。对于小型企业而言,这尤其重要-因为您使用旧系统的时间越长,投入的预算就越多,以使其保持生命周期,从而使维护工作比实际升级花费更多。
您无法衡量隐藏因素,但是有很多显而易见的因素,例如员工的幸福感以及组织的形象,这与客户的忠诚度及其满意度密切相关。有研究表明,超过90%的客户将更有可能转向另一家公司,而不是继续使用超越其主要能力的技术来信任一家公司。您不想成为该统计信息的一部分!
安全问题
这方面的风险相当明显,但是我们不能对它们施加足够的压力-旧式系统无法满足现代安全标准。关于恶意软件攻击和数据泄露的报告很多,如果公司摆脱旧设备,可以很容易避免这些情况。依靠2000年代初期的系统来检测病毒和黑客攻击是不可能的。短短几年时间就可以在这里产生巨大的变化。
事实是,制造商中断了对系统的支持,使之容易受到最新威胁的侵害,因为定期的补丁程序和更新基本上可以使您的系统正常运行。没有供应商的支持,您的系统很容易成为犯罪分子的目标,并且整个组织都处于危险之中只是时间问题。
整合与相容性
您可以搁置完整的现代化,但是始终需要在流程中添加一些新内容。它可能很小,但是在这里遗产变成了瓶颈。
假设您的客户非常了解银行业中的机器学习 创新,他们注意到您的一些竞争对手已经转向使用人工智能运行的聊天机器人进行基本查询,仅在必要时才需要人类专家。您决定放弃呼叫中心并切换到基于AI的聊天功能-但是旧系统使您束手无策,因此无法在不中断流程的情况下快速切换。
当然,这样的集成是可能的,但是它需要额外的时间和精力,大量的自定义编码,并且需要购买新设备才能使其正常工作。如果您的技术已经更新,这不会是一件麻烦事。此外,没人真正知道技术的下一个大发展,因此这是使您的运营尽可能现代化的坚实原因。
迅速增加维护成本
遗留系统不仅无法满足您的业务战略目标,而且每年的支持成本也越来越高。在部分升级,更新和员工使用旧技术培训方面,该百分比可能高达IT预算的85%。
数字说明了一切。根据Microsoft的报告,在Windows 10上运行的PC的成本约为每年168美元,而如果您坚持使用Windows XP,则可能高达780美元/年,而这仅仅是一台设备!您可以合理地预期,超过600美元的价格差距只会随着时间的推移而变大。
但是,问题不仅在于维护成本,还在于故障频率和恢复工作所需的时间。人工智能驱动的机器人过程自动化负责接管人类的例行和重复性任务,并将您的软件解决方案连接到一个紧密联系的生态系统中。如果出现问题,集成的RPA将立即检测到问题,而旧系统则无法快速,有效地做到这一点。在全球范围内,企业每分钟的停机损失近40万美元,因此每一刻都很重要!
业务整体效率的局限性
几年前,当您的企业成立(或自上次现代化之日起),一切似乎都在有效地进行。但是现在呢?与旧公司和解,使您的公司的未来处于危险之中的原因是什么?您的业??务应该具有灵活性,以便调整业务模型,扩展流程并适应不断变化的市场。
获得最大效率的第一个重要障碍是缺乏敏捷性。这是遗留系统之间的一个共同特征,就是它们无法跟上创新和行业变化的速度。麦肯锡报告说,敏捷方法能够将IT流程的速度提高50%。
第二个障碍是您的业务无法提供的移动功能。根据Red Hat的一项调查,几乎90%的企业已经在其流程中实现了移动功能。
这非常有道理,因为如果无法通过移动设备访问您的企业,则不仅会跟上竞争对手的步伐,而且您的整体绩效也会受到限制。为了将性能迁移到云中并获得移动技术的全部优势,提高性能和实现额外的灵活性至关重要。
这是一个演示,演示了如何对Windows上运行的旧版Web应用程序进行现代化改造并替换为Google Cloud Platform:
旧式系统现代化的好处
旧版软件和机械存在一些明显的风险;但是,一些公司仍在犹豫是否启动现代化过程。不幸的是,绝大多数企业仅在紧急情况或停机威胁时才会求助于创新。甚至在技术转变之前,企业领导者的观念就应该已经改变,这是支持传统现代化的一些原因。
获得优于竞争对手的优势
在竞争对手犹豫不决的同时,您可以开始进行旧版应用程序现代化,并利用当前以及潜在的商机。借助现代技术堆栈,您的公司将具有更大的灵活性来发布新产品和服务,这些新产品和服务将有机会在您的市场中获得成功。
改善客户支持
纸质遗留基础结构不仅给公司带来了麻烦,而且使他们付出了巨额资金,而且在客户支持方面也存在很大的劣势。将您的业务数字化将使您节省时间,并利用更简单的合规性,改进的跟踪功能和复杂的加密算法,这将改善您的品牌形象和客户满意度。
利用人工智能,机器学习和大数据
“大数据”的字面意思是2020年的“大机遇”。连接来自多个数据点的所有可能信息的能力是几乎每个企业效率的关键因素。旧式转换将使您从此概念中获得最大价值,特别是如果您考虑了人工智能的力量。这个词现在似乎无处不在,但这种炒作背后有真正的实质。人工智能及其细分机器学习正在为数据分析(包括预测性分析和预防性分析)引入难以想象的机遇。看看人工智能如何改变金融-如果那些金融机构运行旧平台,那么这样的增长和创新将是不可能的。
业绩和收入增长
在效率上花钱在技术上绝对有意义,例如让我们看一下云计算。据IBM称,得益于现代工具和更有效的云技术,更新您的旧系统将使开发人员的生产力提高近50%。在进行数字化转换之后,您可以满足每个部门的需求,准确地提供所需的内容(例如,更多的存储空间或处理速度),因为与老式系统相比,现代系统在灵活性方面取得了进步。
旧版系统现代化统计
面向未来的企业
两年前,美国政府仅将其IT预算的20%用于现代化建设,而80%的资源用于保留旧系统。那增长模型怎么样?不管您喜不喜欢,您都在不断地投资于自己的业务,这是放置资金的最佳选择。您可以选择将数据迁移到云,然后采用机器学习算法,这将有助于从大数据中提取价值,或者您可以在尝试创新遗留系统的艰苦战斗中浪费宝贵的资源。瞬息万变的市场需要采取行动,而与时俱进的关键是不断改进。让我们研究一下如何实现这一目标!
传统系统现代化方法
因此,您决定着手对遗留系统进行现代化改造。这意味着您将朝着业务流程的重大变化迈进。这实际上是一种十字路口,您基本上可以通过两种方法来解决:从革命性方法开始重新开发,或者遵循更细微但有效的进化方法。它们都有优点和缺点,您可以选择最适合自己的一个。
革命性的方法
也称为“重建和替换”方法。这涉及永久删除旧系统并用新系统替换它。听起来太多了?好吧,因为它是。但是,在某些情况下有必要。例如,当您意识到不可避免的会造成严重损失时,例如当系统不再能够应对黑客攻击时可能发生的安全漏洞。采取重建路线还有其他充分的理由。也许您的系统不再能够为您的业务目标提供解决方案;由于该类型的旧系统无用,因此替换它是最有意义的。
进化方法
这与彻底颠覆相反,是公司接受创新的更安全方式。它包括按阶段划分的现代化,这使您的业务保持正常运转,而没有任何停机时间或严重的风险。但是,如果长时间使用此方法,则可能会变成解决单独的问题而不是消除根本原因-随着技术的进步,这是不可避免的。
选择这种方法的企业在使新系统与现有系统一起使用时遇到了一些困难。最大的挑战是同时使它们彼此兼容并确保安全。
为了选择最佳方法,您需要确定遗留系统造成的确切瓶颈,以及每种方法消除这些瓶颈的效率。当然,还有其他方法可以对它进行分类,并且可以将它们称为不同的名称,但是目前,我们将坚持以下方法:
系统迁移和增强
技术修正与增长
全面的软件再造
三种方法中最容易破坏的方法是将系统或部分系统迁移到云,同时进行一些细微调整的方法。由于它具有非干扰性,因此非常受欢迎。这种方法可能包括整体优化和各种升级。当然,它具有一些漏洞-最明显的事实是业务流程通常保持不变,并且您无法使用此方法更改核心体系结构。
如果您的业务所使用的技术是新鲜的,并没有限制未来的潜力,则现代化过程可能只是在需要时进行一些更正和增强。同样,在保持主要业务流程不变的情况下,这种传统的系统现代化方法可能涉及改进体系结构,进行细微调整或进行代码重构。升级后,您可以包括其他功能,一些新模块或第三方集成。您可以将这种方法分为两个实际方案:改进现有系统和管道胶带方法。第一种方法意味着修复已经运行良好的工具,另一种方法则侧重于介绍将与旧系统连接以提供必要功能的其他应用程序。
当我们谈论全面软件再造时,我们谈论的是重大变化。首先要确定哪些功能对您的业务至关重要,哪些可以删除,因为它们无关紧要。当功能列表明确并且开发团队了解需要做什么时,新的现代系统便从头开始构建。所有必需的功能均已就绪,但是现在此系统可提供更出色的性能,并与现代技术融合在一起,并且具有可扩展性和面向未来!
数据统一的重要性
现代企业不再需要信息的可用性。有大量的工具以及收集和分析工具。真正的问题是如何对其进行管理,最重要的是,如何提取有价值的可行见解。现在,您可以了解有关客户的在线活动,他们的喜好,年龄或人口统计的所有信息,了解这些参数只会使事情变得更复杂,而没有优势。那么,我们现在如何处理这种被称为“数据湖”的信息负担,又如何理解呢?
数据统一的定义
数据统一过程意味着连接和合并来自多个来源的不同类型的信息,以使您的业务战略受益。为了实现此目标,应从各种数据源中导出信息并进行分类,并且人类专家和高级机器学习算法都应删除所有重复项。
由人工智能专家收集,匹配和统一数据的程序由数据科学家专家创建。开发代码以完成此任务可能需要几个月的时间。但是,这样做之后,自动化系统可以将所有数据流转换为一个统一的数据集。
为什么会有挑战?
这里的主要因素是数据量。将从多个来源统一成千上万个数据点的公司可以更轻松地处理它。但是巨人呢?GE花了数年时间才能成功完成采购系统的这项任务,因为这意味着统一来自80个独立系统的数据。但结果是,该公司每年可节省10亿美元!只有通过提高GE对组织内部流程的认识,才能实现如此可观的节省。对不同行业中的数据统一的兴趣正在迅速增长,并且随着获得有关组织内部流程的更多信息的机会的增加,在未来几年中,这种兴趣将会增加。
SPD Group的平台开发和数据迁移经验
对于企业而言,最大的挑战之一是数字化转型过程中的并购(M&A)。为了简化平台整合过程,最好有一个集成和统一的数字平台,该平台可以帮助消除业务流程中的复杂性,使您的流程更加敏捷,并让您专注于改善客户体验,所有这些最终都将增加您的收入。
SPD Group提供定制的,大规模的企业级整合平台开发或重新设计;借助高级灵活的报告BI系统开发进行数据迁移和协调;以及实施机器学习和物联网等技术。这些解决方案将最终解决遗留系统的问题,并使您业务中所有分散的数据变得有意义。您将获得负担得起且易于管理的标准化业务执行,这将导致基础架构的优化和维护成本的优化,以及运营和资本支出的减少。
摘要
旧系统转换是否是“大事”?
这是一笔巨大的交易,因为在未来三年中,全球超过一半的企业将数字化其流程,以使其收入增长14%,生产力提高约40%。
它适合我的行业吗?
是的,它适合使用IT技术的任何规模的行业:从POS终端软件和Windows上运行的PC到自定义软件上运行的大型复杂系统。
进行旧版系统转换的原因是什么?
您将不再浪费大量资金来支持旧的无效系统,提高设备的安全性和兼容性,降低业务整体维护成本,并消除公司发展潜力的瓶颈。
有什么好处?
与仍然依赖旧系统,更好的客户支持,更高的性能和收入以及可以充分利用人工智能,机器学习和大数据等创新的“面向未来”的企业相比,这是一个优势。
有什么方法可以做到这一点?
传统系统转换本质上有两种方法-革命性的方法会破坏您的过程以带来根本性的变化或进行进化,这是一种微妙且风险较小的方法。您可以选择最适合您的业务!
结论
无论您选择哪种转换方法或转换规模,都将不可避免地花费时间和精力,但是实际价值绝对值得。数字化转型将改变全球经济—根据IDC的数据,到2023年,全球超过50%的企业将其流程数字化。

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