楼主: 孙志杰
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360大战腾讯之我见——我为什么不支持360? [推广有奖]

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网络上倒Q派可能是占了相当大的比例的,我不禁要问,你是因为感情倾向而支持360,还是因为客观的事实、道德法理方面的判断?
你在感情上可能支持360,因为他是免费的,因为你使用了他的很多产品。但是我认为,在法理上360是错的,360确实采取了很多不道德的营销手段、不正当的竞争手段。
我们不能否认,这次的360与腾讯之战是360首先对腾讯发起的攻击——无端指责QQ侵犯用户隐私,通过扣扣保镖对QQ软件进行了篡改。而这(在没有确凿证据的情况下,诋毁别的公司声誉,篡改他方软件),道德吗,合法吗?答案是否定的。显然,这已经严重侵犯了腾讯的核心利益,事关生死存亡,所以忍无可忍。因此我对腾讯的不兼容政策是持理解态度的。360对腾讯的指控是没什么证据的,想想看,为什么只见大家控告他,没见他控告别人?另外,360面临来自其他几家公司的指控,并没有如何否认,而是采取了继续指责别人的方式予以回应,这不能不让我怀疑这是不是一种对指控的默认。
另外,360所采用过的不道德的营销手段是我以往的生活中所见证过的,所以对他没什么好感。记得以前在学校的电子阅览室上网,360会不时的弹出一些窗口诸如“某某病毒,全球只有360能够查杀”(这是一种教育客户的营销方式)之类,而懂了一些管理和营销知识的我对此类描述是有些反感的——别把客户当成傻子。此外,我确实遇到过360推出诸如金山杀毒软件不能彻底卸载,360帮您卸载之类的情况(一种打压竞争对手的不道德营销手段)。
再举两个例子,360在可牛杀软推出的第一天就对他进行了封杀,这道德吗?当百度与360合作时(百度付费给360),360对百度是好评,当合作终止后,百度就成差评了,这道德吗?360究竟是为了他自己,还是客户的安全呢?
最后,让我们来分析一下360的营销手段与成功之道。
你为什么支持360,因为他是免费的(是不是出于对其产品服务和企业理念的尊重呢?),这一点不做评论。
例外一个成功秘诀则是——客户沟通(市场营销学中是客户教育——一种营销手段)。360与客户的沟通是非常成功的(弹窗众多),他正是通过这种方式逐渐垄断了网络安全的诸多领域。我不禁要问,360指责腾讯搞垄断,打击创新,排挤他人,他自己不是吗?言归正传,360的弹窗会提示你,某某软件不安全——请卸载,某某软件不好——勿安装(360在教育客户了)。以安全的名义(实际上是一种恐吓),确实很管用。当这些被360列入黑名单的软件是他的竞争对手(或不愿与360“合作”者)的时候,就不能不让我怀疑他这种行为的纯洁性了(我认为一款安全软件在不危及用户安全的情况下,不应对他方软件作出带有明显倾向或暗示的评价)。(通过这种客户教育)渐渐地,你可能会发现,你电脑桌面上的很多软件都是360的产品了。我对Google“不为恶”的企业理念是很赞赏的,而我几乎可以肯定,360是在为恶了。我用的杀毒软件(德国小红伞)每天除了更新完毕时弹出提示窗口外,几乎不会弹出其他的窗口(我认为,过多的弹窗是对客户的骚扰),我的杀软不会提示我某某软件不好,不要安装(我认为,一个正直的企业不应当向用户指责其他公司的产品,尤其是其竞争对手的,否则,即是“为恶”——在一个法制健全的国家,这种行为绝对是违法的,而且会受到重罚)。360正是通过这种弹窗战略,指责战略,以安全的名义,逐渐垄断了网络安全的诸多领域。我不禁要怀疑,真正想一家独大,打垮所有竞争对手的,是不是360呢?
看完之后,你能告诉我,你是因为什么而支持360吗?

以上为一家之言,见那么多人恶搞或者指责腾讯,表达一下自己的观点。
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关键词:Google 市场营销学 竞争对手 网络安全 杀毒软件 竞争 道德 腾讯 大战 360

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le2005 发表于33楼  查看完整内容

支持LZ。 理由1:如LZ的很多看法——我理解小周和小马之间的争端其实是“50步和100步”的关系,与所谓客户价值无本质关系。。。 理由2:大多数网友其实并不懂得所谓IT产业的内幕,尤其是安全类软件的黑幕。。。 理由3;更多网友更不懂得当年周鸿一()和传统平面媒体的诸多编辑记者们复杂、纠葛、紧密缠绕的“说不得”的关系;自然更不明白网易这种水很深但影响力很巨大的网络媒体对这类事件的深刻影响了。。。 理由 ...
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zhenbawa + 1 + 1 + 1 360确实把用户当傻子了,这点很确定。网络不需要360这样的恶人保护。
kongqingbao280 + 2 + 1 + 1 对论坛有贡献
ks2012 + 1 + 1 精彩帖子
yinlin0379 + 4 精彩帖子
eros_zz + 100 + 100 虽然觉得一般,但是还是恭喜你,获得真经版二日最佳奖励
土鼠 + 1 我很赞同
olgahuangli + 1 支持腾讯,大家都用MSN了, 最终就是盖茨得意了
guijun900501 + 1 很理性。。
evermi + 1 + 1 + 1 大部分人只是同情弱者而已
newfei188 + 1 根据规定进行奖励

总评分: 经验 + 102  论坛币 + 100  学术水平 + 18  热心指数 + 11  信用等级 + 4   查看全部评分

不乘喜而轻诺,不因醉而生嗔, 不乘快而多事,不因倦而鲜终。
沙发
wwyangyang 发表于 2010-11-6 00:54:24 |只看作者 |坛友微信交流群
其实大家厌烦qq并不是他与360的战争,而是他置用户利益于不顾,竟然来要挟用户,两家企业的战争,为何要拿用户来做战场,于情于理于法qq做得都太过分了。至于两家公司孰是孰非,大家自然有各自的看法,非内部人士很难看透其中的缘由。
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chenbaolan + 1 很赞成你的观点。
yinlin0379 + 3 我很赞同
xbhym + 1 + 1 + 1 我很赞同
彳亍樊 + 1 赞同

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藤椅
the_zkda 发表于 2010-11-6 01:05:12 |只看作者 |坛友微信交流群
我支持360的原因很简单:不能一家独大
我知道360用了很多不光彩的手段
Lz你想过没,如果没有360,腾讯一家独大,没有任何能威胁动摇腾讯的地位的时候,会发生什么,
虽然360 不光明磊落 甚至肮脏卑鄙
但是 商场如战场这话大家都明白
谈企业道德的前提是 你这个企业要能够谈企业道德
虽然360不正当竞争击垮了很多对手,但是,对于我们普通网民来说,我认为利大于弊,至少目前如此
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yinlin0379 + 3 我很赞同
xbhym + 1 + 1 + 1 我很赞同
shuilifang哈哈 + 1 支持360
ysdms + 1 + 1 + 1 我很赞同

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Mo Cuisble

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板凳
孙志杰 发表于 2010-11-6 01:08:41 |只看作者 |坛友微信交流群
2# wwyangyang
用户的心理,可以理解。
不乘喜而轻诺,不因醉而生嗔, 不乘快而多事,不因倦而鲜终。

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报纸
孙志杰 发表于 2010-11-6 01:11:18 |只看作者 |坛友微信交流群
3# the_zkda
请问,腾讯如何一家独大了?两家的主营业务不在同一领域,360如何阻止腾讯一家独大?如果说现在的腾讯是一家独大了,360不是吗?
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zhenbawa + 1 + 1 相同的观点,我用360几年了,自从他和金山打之后就用金山了。

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不乘喜而轻诺,不因醉而生嗔, 不乘快而多事,不因倦而鲜终。

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地板
daq1987 发表于 2010-11-6 01:16:10 |只看作者 |坛友微信交流群
“QQ你怎么知道我的电脑里有360?”
也许是句玩笑话,但好像还没有官方的给几百万上千万网民的回答吧。
在此事之前,我一直不怎么喜欢360,因为它和瑞星冲突,虽然没到互相崩溃程序的地步,但每次瑞星升级都提醒有金山、360,着实觉得360麻烦。但既然还能正常使用2个软件,也就没去管它。瑞星继续杀毒,360帮我强制卸载些我本不想要的软件(完全没把360当杀毒软件来用)
对于为何“骂”QQ的原因,2楼应该说了大多数人的想法。QQ太把自己当大爷了。纵使360如何不正当竞争,凡事拿用户的利益做威胁的,永远得不到好的口碑。
至于360那些作为是否构成犯罪,我不清楚。如果是,那由专门的部门介入,届时,所有用户会给两家人一个公正的评判(无论QQ拿用户的利益作威胁是多么可耻的事,相信至少到那时,能多多少少原谅下);如果不是,QQ,别把尾巴翘上天了。
愚见。
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happyecho + 20 有道理

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夏泡泡 发表于 2010-11-6 01:18:43 |只看作者 |坛友微信交流群
楼主说出了自己的看法

一直想写一篇这么的文章

来声援一下腾讯

最近读张五常大师的那本货币书

很为里面的一句话说触动

真正的市场是没有种族歧视的

不论腾讯以前做出的行为是什么

模仿 抄袭 扩张自己的生存空间

它都没有违反商业中的规则

(扫描客户隐私这个并没有得到确认)

反观360

一路走来

排除自己竞争对手的手段实在是让我咬牙切齿

可怜自己草根一个

只能不平
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happyecho + 20 也有道理~

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8
月冷千秋 发表于 2010-11-6 01:25:37 |只看作者 |坛友微信交流群
见主贴字数字数字数~~

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9
夏泡泡 发表于 2010-11-6 01:33:18 |只看作者 |坛友微信交流群
楼上受教了···

很赞成

网上所谓多数声音不是网民的民意
网民的声音也不是大众的声音

这句话

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10
月冷千秋 发表于 2010-11-6 01:34:52 |只看作者 |坛友微信交流群
见主贴 字数字数......

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