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案例分析 赔与不赔   [推广有奖]

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dxf813 发表于 2010-12-10 13:28:29
应该要赔付,但要确定这次被盗窃后丢失或损坏的物品,如果没有则根据是老客户进行一些补偿,开除那名保安吧~

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晓夜 发表于 2010-12-10 13:33:59
我觉得赔是肯定要的吧,因为这个是一个忠实的老顾客,如果不赔引发争端的话就会丧失一部分客源和对酒店的品牌有影响的。不过既然顾客是在开车回去之后第二天才发现要求赔偿的,那顾客也要自己承担一部分损失的吧。。
对于公关这一类的不了解啊。。。。求看答案

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起个烂名想一夜 发表于 2010-12-10 13:36:58
看了楼主的答案,感觉很有道理,但是也有点片面,要结合我国国情和个性差异来具体分析,不能一刀切

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a20060770 发表于 2010-12-10 13:47:37
为了忠实顾客,赔

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alon_3@yahoo.cn 发表于 2010-12-10 15:29:10
看看结果

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xuerong_liu 发表于 2010-12-10 16:37:22
赔!!!

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jzc857219691 发表于 2010-12-10 21:34:23
这个,感觉是应该要赔偿的吧。看看答案

88
江北小弟 发表于 2010-12-10 21:47:38
要不要赔应该看酒店有没有责任帮看车吧

89
szxczwh 发表于 2010-12-10 22:08:52
应该要赔,并且要让客户满意,才能留住客户并且得到好评。

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citylong 发表于 2010-12-10 22:11:32
陪就一个字····

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