【精华】中国式品牌管理学－市场总监宝典（129页word）

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品牌与“众口合一”

做“品牌”有如“做人”，人无品，则处身立世，无以成人。品牌亦然。品牌管理就是协调三人之口，从“众口异辞”到“异口同声”的管理，这个过程称为“众口合一”的过程。

“品”字的构成，蕴含着品牌的好坏由三个人、三个“口”来评价。这里的三个人、三个“口”分别是：企业自身之“口”、用户体验之“口”、市场第三方之“口”。

“三人曰善”的“品”字模型（图）

“品”字从三口，“三”者，众也。

“品”字的构成，蕴含着品牌的好坏由三个人、三个“口”来评价。这里的三个人、三个“口”分别是：企业自身之“口”、用户体验之“口”、市场第三方之“口”。

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