目录
前言..................................................................................................................................................1
目录..................................................................................................................................................1
第一章信息技术服务业概述.........................................................................................................1
一、信息技术服务的定义和分类........................................................................................... 1
1.信息技术咨询服务..................................................................................................... 1
2.设计与开发服务.........................................................................................................1
3.信息系统集成服务..................................................................................................... 1
4.数据处理和运营服务................................................................................................. 2
二、信息技术服务业的重要作用........................................................................................... 2
(一)有助于推进经济结构调整和发展方式转变....................................................... 2
(二)有助于推进信息化与工业化融合战略实施....................................................... 2
(三)有助于推进龙头企业培育和产业竞争力提升................................................... 3
第二章世界信息技术服务业发展状况......................................................................................... 4
一、发展现状...........................................................................................................................4
(一)产业规模平稳增长,产业进入调整阶段........................................................... 4
(二)产业转移步伐加快,新兴国家成为亮点........................................................... 5
(三)技术产业融合加深,新兴业态不断涌现........................................................... 6
(四)外包模式快速普及,市场需求得到释放........................................................... 6
二、发展趋势...........................................................................................................................7
(一)市场潜力深度发掘,产业规模继续增长........................................................... 7
(二)业务形态不断创新,服务范围持续拓展........................................................... 7
(三)市场竞争日趋激烈,技术创新成为关键........................................................... 8
(四)资源整合速度加快,并购重组热度不减........................................................... 8
第三章我国信息技术服务业发展状况....................................................................................... 10
一、产业发展状况.................................................................................................................10
(一)产业规模:持续快速增长................................................................................. 10
(二)产业结构:不断调整升级................................................................................. 12
(三)产业布局:聚集效应明显................................................................................. 14
(四)市场分布:内外市场兼顾................................................................................. 16
(五)人才结构:呈橄榄型分布................................................................................. 18
二、企业发展状况.................................................................................................................20
(一)企业规模:以中小企业为主............................................................................. 20
(二)企业实力:核心竞争力缺乏............................................................................. 21
(三)服务能力:服务品质待升级............................................................................. 22
第四章我国信息技术服务业发展展望....................................................................................... 23
一、面临形势.........................................................................................................................23
(一)国际形势.............................................................................................................23
(二)国内形势.............................................................................................................26
二、发展趋势.........................................................................................................................30
(一)总体趋势.............................................................................................................30
(二)市场趋势.............................................................................................................31
(三)技术趋势.............................................................................................................32
2
(四)企业趋势.............................................................................................................35
(五)渠道趋势.............................................................................................................36
三、规模预测.........................................................................................................................37
第五章我国信息技术服务业发展思路和建议........................................................................... 39
一、产业发展思路.................................................................................................................39
(一)优化产业发展政策环境..................................................................................... 39
(二)推动产业创新能力提升..................................................................................... 40
(三)努力培育国内市场需求..................................................................................... 40
(四)加快推进标准研制工作..................................................................................... 41
(五)加大财政资金支持力度..................................................................................... 41
(六)健全专业人才培养体系..................................................................................... 42
二、企业发展建议.................................................................................................................42
(一)加快信息服务产品化进程................................................................................. 42
(二)进一步优化服务产品结构................................................................................. 42
(三)注重系统解决方案的提供................................................................................. 43
(四)加强企业品牌和形象建设................................................................................. 43
(五)积极应用行业标准化成果................................................................................. 44
(六)注重发掘中小型企业市场................................................................................. 44
后记................................................................................................................................................45
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