[转帖]《财富》：新科技、新商业模式否定韦尔奇“商业圣经”

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当今的美国商业领袖们所面临的挑战前所未有，而他们对企业的控制权却大不如前，并且随时面临失业的可能。在全美的管理层中间，正在掀起一股强烈的反思浪潮，杰克·韦尔奇开始受到质疑：发明iPod改造一个行业；谷歌在几年之间飞速成长，但只有很少的大公司去关注这些以各种各样的方式否定传统经济力量的新科技和新的商业模式。

（1）新规则：小巧最好庞大有害；旧规则：大就是美。以前在商业界，大就意味着好。然而奇怪的事情开始出现。在1993年，微软产品的市场占有额超过了IBM，但比尔盖茨30亿的收益仅仅是IBM的1/22。

（2）新规则：另辟蹊径开拓创新；旧规则：在你的领域数一数二。以可口可乐公司为例。在10年前可口可乐的CEO自信地表示，软饮料产业永远都不会达到增长的极限。但是，远在加利福尼亚州的规模偏小的Hansen天然公司，四年前开发了能量饮料Monster，销售额一下子激增到34.8亿美元，是原先的四倍。

（3）新规则：消费者是上帝；旧规则：股东至上。事实上，在股票持有者利益最大化的推动下，消费者常常被无情地忽略。贝恩公司的一项研究发现，公司执行者和消费者两者之间存在着巨大的认知差距：80%的执行者认为他们出色地服务了消费者，但只有8%的消费者持有相同看法。

（4）新规则：向外看，而不是向内；旧规则：严格控制成本。杰克·韦尔奇的六西格码管理法提升了管理质量，同时也是控制成本的一种有力方式。但批评家认为，这种管理方法的一个最大问题是这种方法设计得过于狭窄，只能针对某一已知过程，却无法适用于某些无法预知的过程，比如说新产品的研制。

（5）新规则：雇佣最有激情的员工；旧规则：挑选优秀的员工。在GE杰克·韦尔奇曾经把员工分为 A、B、C三类，其中的C类员工是企业所要淘汰的，这种管理员工的方法后来被很多企业采用。但苹果公司的创始人乔布斯强调，苹果公司只会雇佣对自己工作充满激情的员工。

（6）新规则：雇佣有胆识的CEO；旧规则：雇佣有魅力的CEO。CEO们从未像现在这样需要冒险精神，如果说以往明星般企业领导者需要在聚光灯下展示魅力的话，今天的企业领导者最需要的则是内在的坚韧。

（7）新规则：尊崇精神力量；旧规则：尊崇权力。树立长远发展的理念对一个企业来说，比熟悉和适应外在环境规则更为重要。争取利润无可厚非，但关键是要着眼于长久的利润增长，而不是一时的眼前利益。

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