通过大量企业的实践,逐渐发现六西格玛管理并非单纯的质量标准,它是一种工作哲学,六西格玛推行的首要目的就是要通过教育培训,改变员工以及组织的思维模式、行为方式直至企业文化。
广州六西格玛管理的五大特点:
1、强调以数据和事实为依据
2、注重思想观念转变,改进行为方式
3、追求持续改进
4、顾客驱动
5、跨职能合作
六西格玛管理方法是一个连续性的上升螺旋圈,通过对整个流程周而复始、反复不断地实施界定、测量、分析、改进、控制,使流程各个环节得到修正和补充,实现流程的螺旋式提升,产品质量得到持续改进。
六西格玛管理不是一个静止的目标,而是一个持续改进的方向。它是顾客驱动下的持续改进模式,顾客需求的动态变化使企业必须追求持续改进。今天企业在某个质量关键点上达到六西格玛水平,明天顾客可能就会提出更严格和更多更新的要求,企业要持续努力才能达到并超越六西格玛绩效。


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