Groupon能否解开中国这盘迷局

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当Groupon中国公司最终得以重新上线时，它将面临来自1,700多家中国本地“团购”站点的竞争。不错，如果说将Groupon在中国面临的种种困难一言以敝之的话，那就是中文里已有一个专门的词语，来描述Groupon的商业模式。
    据知情人士称，Groupon与中国本地门户网站腾讯公司成立的合资企业Gaopeng.com本月早些时候上线后仅24小时就被关闭。据推测是因为Groupon本地员工行动过早，于是腾讯“采取紧急措施”，关闭了服务器。该迹象亦表明，这两家公司虽然是合资关系，但尚未形成其乐融融不分彼此的合作伙伴关系。
    “腾讯关闭网站的举动，显示出它欲控制该合资企业。”《南方都市报》撰文指出：“腾讯向Groupon发出了一个小小的警告：‘在中国的地盘上，你得听我的。’”
    对于Groupon这等尚处成长阶段的西方初创公司来说，中国代表着大片有待开发的潜在市场。中国现拥有4.5亿互联网用户，到2014年，这一数字将继续扩大，会占到全球互联网用户总数的42%。据《华尔街日报》（Wall Street Journal）报道，中国团购搜索引擎Tuan800.com称，到今年年底，每日交易站点交易额将超过24亿美元大关。
    “Groupon的成长压力很大。”市场研究机构Forrester的分析师苏查里塔?穆尔普罗指出，他指出亚马逊（Amazon）和eBay等网站均表示，其营业收入的一半来自美国以外的海外市场。“这些网站在任何国际市场都不必作领跑者，他们只需占有一席之地就够了。”
Groupon重走亨利?福特之路
    Groupon进入中国市场的首次商业举措，是去年5月收购CityDeal。这家德国初创公司的管理层对Groupon非常着迷，并且最终被授权负责Groupon中国的筹建工作。该公司最近从Andreesen Horowitz和数字天空科技（Digital Sky Technologies）等风险资本机构融到了9.5亿美元的资金。他们会将这笔钱用到Groupon中国，这家新成立的公司下个月即要一下子招募1,000名雇员加盟。据报道，Groupon向求职者报出的薪水高达3万美元，比中国竞争对手的4倍还多。大幅提薪清晰地表明，它要吸引中国互联网领域最杰出的人才加盟。但是，构建富有竞争力的员工团队并非如此轻而易举。
    事实上，中国本土媒体报道称，Groupon在中国迅速扩张的做法，已被证明不大行得通。Groupon中国区市场总监任鑫（Ren Xin）最近辞职离开了公司，如果说该网站发布闹剧能说明什么问题的话，那就是该公司与腾讯刚刚建立的合作关系已经开始变味了。尽管Groupon显然希望网站迅速上线并扩大规模，但腾讯看起来更喜欢缓慢地推进策略。
    如果Groupon希望在中国市场取得成功，它必须像在美国一样，建立强大的销售团队。显而易见，Groupon希望实现这一目标，至少通过招募1,000名员工，在某种程度上实现此目标。但是，如果最近发布的大学招聘启示是真的，那说明该公司可能过于看重学校文凭和咨询经验，而对本地市场知识则重视不够。
    “如果你拥有国际著名大学的硕士学位，曾在知名银行或咨询机构工作过，拥有初创公司工作经历，那你就能加入管理团队，否则的话，我们也能为你找到一个恰当的职位。”招聘启示中如此写道。
    拥有一支强大的销售团队是成功的根本保障，无论是深圳暂露头角的餐厅还是武汉超酷的新型酒吧，皆是如此。但是，Groupon中国公司的许多高级经理都是外国人或者出生于其他国家的中国侨民，因而很可能缺乏对本地市场的了解。而对本地市场了若指掌，恰恰是Groupon在世界其他地区的魅力所在。
    Groupon另外一大担忧是确保那些与其合作的中国本土公司是合法的。尽管中国**推行非常严格的互联网内容审查制度，但对商业做法的监管却力度不够。中国没有与美国商业改进局（Better Business Bureau）等大型高效的组织近似的机构。商业改进局收集公司的交易信息，并报告欺诈活动。在中国，许多小型企业不同程度上都是非法运营。此问题于最近发展到无以复加的地步：约2,000家小企业在近100名阿里巴巴员工的帮助下，对该公司的客户进行欺诈，这一丑闻最终导致公司首席执行官卫哲和首席运营官李旭辉引咎辞职。
    当Groupon建起强大的销售团队，员工与中国当地企业建立合作关系，好戏才刚刚开场。那时Groupon才真正与团购网站开始短兵相接的战斗。Groupon即将面临为数众多的竞争对手，其中包括由红杉资本公司（Sequoia Capital）支持的美团。抛开此不说，许多竞争对手都信誓旦旦，要让Groupon在中国寸步难行。据中国媒体报道，1月中旬，拉手网（Lashou.com）、满座网（Manzuo.com）、F团（Ftuan.com）等几家本地团购网站的负责人召开紧急会议，成立防御同盟，宣称Groupon为其最大竞争对手，原因在于它不但拥有庞大的现金库，而且与腾讯的合作关系更是令之如虎添翼。他们还想方设法地瓦解Groupon为新员工提供的高薪政策，在他们此次达成的协议中，最严厉的一条就是永不雇佣前Groupon员工。
    此外，还有其他一些实际问题需要考虑，比如难以计数的中国公民会产生无数网名，如何在此情况下建立有效的用户电子邮件数据库；或者在中国人仍然主要使用现金的情况下，部署在线支付系统。正是看到了Groupon前进道路上的这些困难，谷歌中国联合创始人郭去疾才会在Twitter上表示，他从Groupon身上看到的是西方人目空一切的态度，并且预测说Groupon中国最终会办不下去。
    如果Groupon果真在中国办不成功，它肯定也不是第一家遭此不幸的公司。eBay、雅虎以及谷歌等一大批西方公司纷纷艰难地撤离炙手可热的中国互联网市场，景象可谓壮观；在那一长串名字中，Groupon顶多不过是最新的一个罢了。


    译者：大海

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关键词：Groupon Group Technologies wall street Forrester 中国 Groupon