罗兰贝格咨询公司为南航品牌作分析调研。咨询公司通过细分旅客群体,将南航的旅客群分为三类,其中一类叫畅翔客户群,主要由高出行频次的公商务旅客构成。这类旅客有一定的购买能力,对时刻敏感,在飞行中不想被过多打扰,希望享受比经济舱更为舒适、秘密、差异化的服务,却因国家行政等级划分或公司差旅政策等因素限制不能乘坐两舱,但对经济舱价格不敏感。
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楼主: king_123
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求一份咨询报告,罗兰贝格对南航做的关于品牌的报告~~~ |

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