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【题 名】： A Review of Data Mining Techniques as they Apply to Marketing: Generating Strategic Information to Develop Market Segments
【作 者】： Samli A.C.; Pohlen T.L.; Bozovic N.
【期刊、会议、单位名称】：The Marketing Review
【年, 卷(期), 起止页码】： Volume 3, Number 2, 1 December 2002 , pp. 211-227(17）
【全文链接】：http://chinesesites.library.ingentaconnect.com/content/westburn/tmr/2002/00000003/00000002/art00006


【题 名】： Developing retention strategies based on customer profitability in telecommunications: An empirical study
【作 者】： Xevelonakis, Evangelos
【期刊、会议、单位名称】：The Journal of Database Marketing & Customer Strategy Management,
【年, 卷(期), 起止页码】：Volume 12, Number 3, 1 April 2005 , pp. 226-242(17)
【全文链接】：http://chinesesites.library.ingentaconnect.com/content/pal/dbm/2005/00000012/00000003/art00004

自己学校明明可以登录，却不能下载，郁闷。谢谢大家了

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关键词：Ingenta Connect con ect ING customer

我帮你一下吧，两篇都在附件里，呵呵

哇，谢谢版主！