楼主: xiaojia0459
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xiaojia0459 发表于 2011-10-14 10:55:21 |AI写论文
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A probabilistic approach to measure hotel service quality

Authors: Erto P.; Vanacore A.

Source: Total Quality Management, Volume 13, Number 2, 1 March 2002 , pp. 165-174(10)




http://chinesesites.library.ingentaconnect.com/content/routledg/ctqm/2002/00000013/00000002/art00001

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cecilyzhang 查看完整内容

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关键词：Ingenta Connect con ect ING service

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沙发
cecilyzhang 发表于 2011-10-14 10:55:22

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