关键字:企业管理 人才管理 职场文化
随着改革开放的深入,社会文化的多元化趋向也越来越来强。其中职场文化的多元化趋向也越来越强的,以前认为对的职场表现现在未必会受到赏识。而很多老板也不太会用现在的下属和员工,抱怨下属和员工不好管或者能力差的怨言比比皆是。尤其是针对80后、90后的职场风评越来越差。
于是很多职场达人或者专家就出现了,他们为职场新人出谋划策,希望职场新人能够符合老板的标准。这样的出发点是好的。但是职场专家们提出的职场标准开始出现泛化的情况,即不根据实际情况和职位不同,将标准一律应用。而且过多的去要求从业者,而没有怎么谈到企业管理者的问题。凡是单向思考的事情都是有问题的。比如很多职场专家通常都会提出一个标准:职场人士不要去抱怨老板,要夹着尾巴做人等等。这个标准是否正确,在很多情况下是正确的,但也一样有适用的范围。比如人才没有得到合理使用的情况下,人才为什么不能抱怨呢?举个例子,当年大闹天宫的孙悟空,第一次被安排去做弼马温,第二次被安排去做看桃树的。他又如何不抱怨呢,而我们在为孙悟空打抱不平时,为什么老板没有想到自己的员工也许也是因为受到了孙悟空的待遇而抱怨呢?
在市场经济如此发展的今天,人才的标准也是很多种的,企业如何去判定自己的员工是否是人才,是否是个好员工,不能仅凭一般的泛化的标准去看待。假设当初玉皇大帝没有让孙悟空去看桃园,而是让他带着猴兵去降妖,恐怕孙悟空就不会大闹天宫了。因此企业管理者们应该正视这一个现实,我们所遇到员工或者人才是多样化的,龚自珍曾有诗曰“我劝天公重抖擞,不拘一格降人才”。既然老天也应该降下不拘一格的人才,那么人才的标准自然不应该是统一的。因此每一个管理者都应该清楚这样一个道理,龙生九子,各有不同,只要善于发挥其优势,就是好的人才。就像一支足球队,都是射手,都善于射门,未必是好事,各有所长,各司其职才是好事。
当企业的管理者面对员工的抱怨的时候,其实是件好事,因为对方既然提出自己的要求,我们就知道对方想要的是什么,从而判断对方是不是适合自己企业,或者我们可以从哪些方面激发他们的潜力。怕就怕什么都不抱怨却又消极怠工的人,才让管理者无从下手。据调查,大多数职场新人都会比职场老人更看重自己的职业机会和发展空间,因此虽然他们有时候会有抱怨,但只要合理的解决这个问题,这些员工的积极性将是很高的,比提高他们的待遇的作用还要大。另外就是建立良好的企业文化,让员工爱上自己的岗位,让他们觉得自己是适合这个岗位并愿意从事这个岗位
在这点上,海底捞这家企业做得很好,一方面员工的基本待遇比较不错,曾看过他们宿舍的照片以及采访他们的员工,均觉得很满意。同时搞岗位竞赛、轮岗机制、职位晋升机制等等都给员工创造了选择岗位和发展的空间。故而我们看到的海底捞的员工的抱怨是比较少的。职场专家从某个方面教育职场人士要踏实做事的时候,企业的管理也应该学会知人善任,激励员工,善于让不同的人才发挥才能,这才能让企业持续健康的发展。而不是呆在办公室去抱怨员工为什么这么差,人才为什么这么少,其实人才是否能成为人才,还要靠企业管理者的善用才能体现。
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