连锁经营是一种商业组织形式和经营制度,是指经营同类商品或服务的若干个企业,以一定的形式组成一个联合体,在整体规划下进行专业化分工,并在分工基础上实施集中化管理,把独立的经营活动组合成整体的规模经营,从而实现规模效益。人大经济论坛在广泛征集网友意见与建议的基础之上,汇总出了如下用于学习连锁经营的最优秀资料:
组织机构:中国连锁经营协会
网址:http://www.ccfa.org.cn/
网站:中国连锁经营实战网
网址:http://www.flyhorses.com/
图书:《59美分复制21亿美元》,科克·卡赞晋,项东 傅晨宇,现代出版社,2006年
从一个很小窗口传递给顾客第一个多纳圈后的60多年,脆奶油多纳圈已经成长为一个世界首要品牌和最受人尊敬的公司之一。 脆奶油多纳圈公司是如何建立起这样一个成功品牌和生意的,特别是它在广告上几乎没有什么投入的情况下?这个独特企业的未来如何?其他商业企业能够效仿它的哪些令人惊讶的成就吗?本书为你揭密这家非凡企业的12个连锁经营秘诀。
图书:中国连锁经营年鉴,中国商业出版社,每年出版;
图书:《从零开始:连锁经营的运作与管理》 贺昆主编 北京:新华出版社,2003
有史以来最成功的营销观念,从零开始缔造您的连锁帝国。品牌经营是连锁经营的最基础方法,连锁经营就是利用企业的品牌,这一无形资产去实现资产重组,连锁经营是一种投资少、成功率高、风险小的现代经营模式。面对连锁经营带来如此大的商机,有远见的投资人自然会特别青睐。但是如何组建连锁企业?如何管理好自己的连锁商店?如何加盟世界世界知名的连锁企业?在本书中我们站在投资人的实际角度,帮助你分析如何解决以上问题。我们将从投资的各项准备开始,讲述如何选择投资行业、如何为店铺选址、如何进行店铺环境设计,如何建立店铺的销售管理系统等,内容涉及连锁企业管理的各个方面,指导你一步一个脚印,从零开始建立自己的连锁系统。
图书:《连锁经营管理师培训教程》 北京:中国经济出版社,2007
国际商务职业资格考评委员会 连锁经营管理师认证培训教材。第1章连锁经营的基础理论;第2章链锁经营管理体系的建设;第3章连锁经营的商品与服务管理;第4章连锁经营的促销管理;第5章连锁经营的物流管理;第6章连锁经营的财务管理;第7章连锁经营的人事管理;第8章连锁经营的信息管理。
图书:《连锁经营管理:理论·实务·案例》王吉方主编,首都经济贸易大学出版社,2007
本书系统地介绍了连锁经营的基本原理、战略与策略等内容,具体包括营销策略、开店策略、店铺设计与布局策略,以及连锁物流管理、商品管理、内部组织管理等。本书注重理论与实践的紧密结合,选用了中外多个著名连锁企业的案例,并在书后附有最新的《商业特许经营管理条例》及连锁专有名词等。
视频:钟彩民-连锁经营-运营管理篇
网址:http://www.youku.com/playlist_show/id_5557603.html
视频:钟彩民-连锁经营-战略决策篇
网址:http://www.youku.com/playlist_show/id_5557597.html




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