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第一篇：快修店经营管理新理念
一、公司的战略方向、定位和经营价值观二、市场竞争环境三、对修车顾客的重新认识四、优质客户服务五、员工管理的基本方法

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关键词：经营管理 培训资料 客户服务 基本方法 竞争环境