2022年公交公司年度工作总结

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2022
年公交公司年度工作总结
今年以来我公司在县委、县政府、县建设局的大力支持以及政府各部门的协作下，不断解放思想，转变观念，干事创业，与时俱进，发扬
“团结、进展、改革、创新
”的企业精神，加强企业管理，提高服务质量。依据水建字
[20*]188
号文件要求，现将我公司
20*年的工作总结及
2022
年的工作打算汇报如下：
一、20*年工作完成状况
(一)20*
年度工作中取得的成果
目前我公司共
10辆公交车投入运营，从业人员
54人，开通了
1、2两路公交线路，极大地改善了
*人民群众的出行条件，主动争创
*县青年文明号单位，树立
*公交优良形象，为
*城市增加了一道亮丽的风景。今年
1月份至今营运里程达
72万公里，客运量达
95万人次，事故死亡率为
0%，车厢服务合格率达
98%，正点率达
97%，乘客满足率达
98%以上，对外包车
60车次。(二)20*
年在工作中实行的措施及取得的阅历
1、努力提高服务水平，树立公交形象
我们始终把运营服务作为中心工作，以不断深化社会
服务承诺制度为重点，强化管理，坚持不懈地抓形象工程，使企业的两个效益明显提升。一是把一线运营生产的 ...

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关键词：工作总结 服务质量 公交线路 企业精神 与时俱进