流程管理在科研院所中的应用

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流程管理在科研院所中的应用
1定义20世纪90年代，美国人迈克尔
?哈默与詹姆斯
?詹比最早提出把流程管理作为企业管理的方法与理念。其基本定义是一种以规范化的、构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。其基本思想是，流程管理不再遵从分工论原则，而是围绕企业内部的各类流程，对企业的组织架构、运行模式及行为规则进行重新定义与设计。
随着理论的发展与实践的丰富，流程管理已从最初的强调对流程的重新定义与设计，转变为强调对流程的规范化、系统化设计，对需要重新定义与设计的可以重新定义与设计，但对不需要重新定义与设计的，则着重对其进行改进与优化，从而使流程管理成为一种持续改进、不断提升的科学管理方法，而非突变式的革命。
2类别一般来说，无论是科研院所还是企业，无论其规模大小，由于其主要业务均围绕创造价值、服务市场以及管理组织资源而开展，所以其各类核心流程均可归纳为战略流程、经营流程以及辅助流程等三类，并且各类流程的数量
和复杂程度基本上是相同的。第一，战略流程是指为了创造并实现自身核心价值而为企业自身发展规划的流程，主要应包括发展战略规划、产品开发与服务等流程；第二 ...

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关键词：科研院所 流程管理 业务流程 核心价值 企业管理