一、ISO9000系列标准的构成(gòuchéng) 1、ISO a、英文名〔the International Organization forStandardization) 系国际标准化组织的英文缩写。 b、1947年成立于英国伦敦,现总部 设在瑞士的日内瓦。
新员工(yuángōng)入职培训
第一页,共76页。
新员工(yuángōng)入职培训
2、ISO9000定义: a、ISO9000系列标准简称(jiǎnchēng) ISO9000 族或 ISO9000。 b、ISO9000是由ISO/TC176 〔 质量管理和质量保证委员 会〕制定的所有国际标准。
第二页,共76页。
二、八大根本原那么 a、以客户为中心 组织依存于其顾客,因此,组织应当(yīngdāng)理解顾客目前和未来的需求。满足顾客要求并争取超越顾客期望。 客户需求 客户要求 客户期望 客户满意
第三页,共76页。


雷达卡




京公网安备 11010802022788号







