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影响消费者行为的社会因素
     学习目的和要求
      人的社会属性决定了作为社会成员之一的每一个消费者都要生活在一定的社会环境中，并与其他社会成员、群体和组织发生直接或间接的联系。只有从社会环境与消费者相互关系的角度进行研究，才能科学地解释复杂多样的消费心理与行为现象，并为消费行为的预测和引导提供切实可行的依据。
案例：文化差异与消费者行为
按照美国的标准，巴西在早餐谷物类食品和其他早餐食品方面蕴藏着巨大的商机。巴西有约1 . 6 5亿人口。年龄分布似乎也青睐早餐麦片消费，因为2 0岁以下的人口占总人口的4 8％。另外，巴西的人均收入也足够使人们在早餐时享用食用起来十分方便的谷物食品。在评估这个市场时，凯洛格( Kellogg )公司还注意到一个引人瞩目的有利因素——几乎没有任何直接的竞争。令人沮丧的是，缺乏竞争是源于巴西人不习惯美国式的早餐。因此，凯洛格公司面临的最主要的营销任务是如何改变巴西人的早餐习惯。

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关键词：消费者行为 消费者 Kellogg 社会环境 人均收入