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江苏四大公共服务满意度调查报告
江苏四大公共服务满意度调查报告
今天上午，江苏省消费者协会联动全省市级消协召开新闻会，正式《
xx年江苏四大公共服务行业满意度调查》。报告主要涵盖对全省供电、供水、供气、有线数字电视四大公共服务行业的消费者总体满意度、热线服务电话、投诉维修处理、一站式大厅窗口业务办理服务满意度调查结果。
此次调查，以城镇及农村居民住户中使用供电、供水、供气、有线数字电视服务的消费者为研究对象。调查结果表明：
xx年，全省四大公共服务消费者主观总体满意度为
82.8%
，为良好。满意度较高的为供气服务满意度
84. 8%
，供电服务满意度为
83.7%
，供水服务满意度为
82.0%
，而数字电视服务满意度最低仅为
81.8%
。xx年，全省四大公共服务消费者主观总体满意度优秀的市为镇江、常州、淮安、南通、无锡，满意度均高于全省平均水平。镇江最高为
90%，总体服务满意度主观评价一般的
.市为连云港，满意度为
74.8%。分行业看，有线数字电视投诉维修处理满意度最高为
91.6
今天上午，江苏省消费者协会联动全省市级消协召开新闻会，正式《
xx年江苏四大公共服务行业满意度 ...
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