顾客满意度的基本特征与开展方式

是 否 +2 论坛币

k人 参与回答

经管之家送您一份

应届毕业生专属福利!

求职就业群

赵安豆老师微信：zhaoandou666

经管之家联合CDA

送您一个全额奖学金名额~ !

立即领取

感谢您参与论坛问题回答

经管之家送您两个论坛币！

+2 论坛币

顾客满意度的基本特征与开展方式
测量顾客满意度的意义背景术语顾客满意度的基本特征开展顾客满意度方式如何测量顾客满意度

  社外
1.顾客流失与公司的声誉2.找出服务差距：促销差距、理解差距、服务差距、行为差距、 感受差距。                                            3.保留顾客4. 理解顾客5. 制定经营战略6. 提高利润

扫码加我 拉你入群

请注明：姓名-公司-职位

以便审核进群资格，未注明则拒绝

分享0 收藏0 回帖

关键词：顾客满意度 顾客满意 满意度 经营战略