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世界著名权威数据调查机构AC尼尔森公布显示
中国银联已成为中国国内第一支付品牌
近日，据中国银联委托世界著名权威市场研究机构AC尼尔森2006年8在上海、北京、广州、武汉、成都、长春针对18-54岁银行卡持有者进行的电话调查显示，中国银联在以上城市18-54岁持卡公众中提示后的品牌认知度已达82%，在以上每个城市提示后的品牌认知度均超过70%，认知率达到74%-87%。
据了解，本次调查显示受访的持卡人对银联提供的”手机支付服务”,”持卡消费积分奖励/银联积分通”和”支付易/固定电话支付服务”在提示后认知度都超过三成，新推出的”手机钱包业务”在提示后已经有三分之一的持卡人声称知道，而知道银联的人也一般能主动说出2-3个可以使用银联卡的地区/国家。以上六城市18-54岁持卡人在提示后对银联的认知程度远远高于国内其他主要国际卡组织品牌。
品牌竞争是必然
“品牌是高度市场营销劳动的结晶，是质量、信誉、素质的集合，更是市场、效益、发展潜力的显示。”中国银联相关负责人在接受采访时表示，中国银联也正是看清了这一点，才不断在品牌营销上下功夫，并通过不断创新产品和服务，为广大中国人持卡人提供方便、安全、值得信赖的电子支付服务，实现“打造中国人首选的支付品牌”的目标。
目前，在中国经济改革、金融改革的大背景下，中国的金融机构正全面向市场化过渡，面临今年年底中国金融市场的全面开放和经济全球化的背景，创建品牌、实施品牌战略，已经成为中国金融机构必然的选择。
“在开放的环境下，竞争的核心便是品牌竞争，没有自己的品牌，你就无法适应更加开放、更加激烈的竞争，而品牌本身就是一个巨大的无形资产，就构成竞争的优势。没有品牌就没有竞争优势，也就意味着没有市场。在全球经济一体化的条件下，我们银联要面对的已经是国际化竞争，打造更加强有力的民族自主品牌，是银联的必然选择。”银联相关负责人如是表示。
毋庸置疑，银联在国际化竞争中面对的对手是强大的，外卡组织在长期的市场竞争中已经具备了雄厚的资本实力、成熟的品牌营销模式和手段、规范的公司治理以及全球性垄断优势。但银联专为中国人量身定作的产品和服务体系，同样使其具有了不可替代的本土优势。正像一位银联内部员工对记者所说，“没有人比我们更了解中国的持卡人和他们的需求，这也正是银联定位打造中国人首选支付品牌的内涵所在。”
品质决胜未来
产品和服务的高品质对于品牌起着决定性的作用。任何一个要创立和维护自身品牌的企业，都不能不把产品和服务的高品质提升到至高无上的地位，而国际上多数知名品牌和企业归根到底也都是以服务品质取胜。
同样，银联在打造品牌的过程中不仅仅注重企业的市场形象、企业的市场号召力，而且更是把企业的产品和服务品质看成是反映企业综合实力、打造企业整体品牌的关键因素。这一点集中体现在银联从成立以来为塑造品牌所做的每一步艰苦努力之中，从实现国内不同银行间银行卡的联网通用好用，到走出国门在24个国家和地区实现银联卡的开通受理；从不断深入完善刷卡环境，到创建拥有中国自主知识产权的银行卡标准；从向各成员银行、商户、持卡人提供ATM跨行取款、POS机刷卡消费等基本服务，到大力创新不断推出一系列新产品如大学生卡、旅游卡、采购卡、理财卡、网球卡等，以及以市场需求为导向研发推出固定电话支付、新一代手机支付、网络支付等新兴支付业务等等，所有这些不仅给广大的中国持卡人、商户、银行提供了安全、便捷、值得信赖的服务，同时也给整个社会带来了巨大的便利。
如今随着“中国人走到哪里、银联卡用到哪里”的梦想得以逐步实现，银联的三色品牌标识也正逐步深入人心。红色代表着诚信、值得信赖，蓝色代表着银联卡的广泛使用和受理，绿色代表充满生机与活力、不断创新和进取的企业精神。而所有这些都融汇着银联执着的品牌追求和他所代表的独特的价值内涵。
苦练内功增强竞争力
“银联作为一个开放型的、完全市场化运作的服务企业，面对即将全面放开和竞争日趋激烈的市场环境，只有继续苦练内功，不断提升自身素质，才有实力和能力参与未来激烈的国际化竞争，也才能真正打造出一个经得起时间和竞争考验的、不仅仅是民族的、更是国际的支付品牌。”银联战略发展部负责人说。
正因如此，中国银联不但在全面提升内部员工的业务素质、人才储备等方面苦下功夫，同时，在构建管理流程，强化内部管理、优化内部组织体系、服务体系、产品体系、创新体系等方面，不断向国际一流企业看齐，通过各种积极努力，全方位提升企业的综合素质和竞争力，以此实现企业的自我完善和未来可持续发展。
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