会务工作细则
目的规范会务工作标准,提高工作积极性,促进会务工作品质的提升。
2.0范围适用于腾讯管理处会务人员。
3。0职责4。0工作流程
5.0工作细则
5。1会议会务工作
5。1.1
会议室日常检查,每天进行日常的会议室巡查制度,检查内容:
会议室内文具、网线、电话等物品摆放整齐,增补相应的文具;设备设施正常(投影仪、音响设备指示灯正常、电话机能正常拔号);环境设施整洁(如窗帘、饮水机、绿植等);室内各类指示牌(手册、温馨提示等)挂放端正、清洁无损;保持室内通风、无异味;
5.1.2
会议室预定管理及会议协调:在会议日常巡查中,发现有未使用会议室时,需要即时向预定人确认该会议室的使用情况,以便及时释放会议资源,提高会议室使用率;当遇到会议资源紧张、而急需会议室的同事时,可以帮助同事在不影响其它会议的前提下,协调相关的会议资源。
5。1。3
会务人员在接到
7000
或员工的相关会议报障需求时,须在
3分钟内到达会场、了解具体需求,当有问题时必须在现场解决问题,如不能即时处理的,在不影响会议的正常情况下,向员工说明情况、得到员工的认同并提出解决时间及问题追踪反馈。
5.1。4
会议 ...


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