企业提升顾客满意度的方法研究

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企业提升顾客满意度的方法研究
〔高等教育自学考试
〕本科生毕业设计
〔论文〕任务书治理与经济学部
办学点商务治理专业班设计〔论文〕题目：企业提升顾客
中意度的方法研究
完成期限：
自年月日至年月日止指导教师喻梅办学点负责人
牛占文批准日期学生王涛同意任务日期
一、设计
〔论文〕原始依据
〔资料〕[] 于宏彦，顾客
中意度涵义诠释[
]，中国统计
(}[] 刘宇，顾客
中意度测评[
]，北京：社会科学文献出版社
[] 田源，论提升顾客
中意度的关系营销维度[
]．中国商贸，
()[] 李峰平，薛伟，周宏明，陈亚绒，基于顾客
中意的企业资源配置决策优化模[
]，运算机集成制造系统，
()[] 涂荣庭，赵占波，顾客
中意度测量探讨：量表设计、信度和效度[
]，治理学报，()：[] 李洪明，培养客户忠诚度的服务质量
治理[]，北京：对外经贸大学，
[] 栾惠德，层
次分析法在顾客
中意度调查中的简化应用[
]，知识丛林，
〔〕：[] 付希君，浅析企业顾客
中意度理论的研究及应用[
]，大庆社会科学，
，()：[] 邓学芬，企业如何提高顾客
中意度并培养顾客忠诚[
]，现代
治理科学，()[]  ...

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关键词：顾客满意度 顾客满意 方法研究 满意度 社会科学文献出版社