中国电信运营商品牌策略研究报告
41页 2004 年7 月 pdf
信息产业部电信研究院 通信信息研究所
TeleInfo Institute China Academy of Telecommunications Research of MII
目 录
一、中国电信运营商品牌发展历程.......................... 2
二、电信品牌的内涵与经营现状............................ 4
2.1 电信品牌的内涵.................................................................................. 4
2.2 电信品牌的经营现状.......................................................................... 4
2.1.1 企业品牌...................................................................................... 4
2.2.2 业务品牌...................................................................................... 5
2.2.3 服务品牌...................................................................................... 6
2.3 企业品牌、业务品牌和服务品牌的融合.......................................... 7
三、我国电信品牌的经营特点.............................. 8
3.1 移动品牌进入全方位竞争阶段,品牌竞争十分激烈...................... 8
3.1.1 移动运营商在企业品牌方面的竞争.......................................... 8
3.1.2 移动运营商在业务品牌方面的竞争.......................................... 8
3.1.3 两家运营商在服务品牌上的竞争............................................ 10
3.2 固定通信市场缺少客户品牌,品牌竞争开始启动........................11
3.3 我国电信运营商推广品牌策略时,采用多品牌策略.................... 13
3.3.1 中国移动.................................................................................... 13
3.3.2 中国联通.................................................................................... 14
3.3.3 中国电信.................................................................................... 15
3.3.4 中国网通.................................................................................... 16
四、我国电信品牌存在的问题............................. 19
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