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[LV.2]偶尔看看I
【题名】:基于服务利润链的商业银行个人业务服务创新研究
【链接】:http://www.cnki.net/kcms/detail/detail.aspx?dbcode=cmfd&dbname=cmfd2009&filename=2009082883.nh&uid=&p=
【题名】:听听客户在说啥:从跑银行到泡银行
【链接】:http://www.cnki.net/kcms/detail/detail.aspx?dbcode=cjfq&dbname=cjfq2012&filename=hjgb201201019&uid=&p=
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