县烟草局信访工作总结范文

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县烟草局信访工作总结范文
20xx
年维稳信访工作总结今年以来，我局
(分公司)高度重视信访工作，确立了“抓经济必须抓稳定，抓稳定必须抓信访”的工作思路，采取了一系列行之有效的措施解决处理群众信访问题，创造性的开展工作，真正做到领导重视、措施扎实、督办有力，有效预防和控制了集体访、越级访、重复访的发生，信访工作取得明显成效。截止
20xx
年11月，没有发生任何群体性上访事件，也未发生越级信访事件。以下是由
J.L推荐的《
xx年县烟草局信访工作总结》正文，参考阅读。
1、完善制度，落实责任。
一是实行信访问题专报督察制。
由综合办对发生的信访问题进行排查疏理，并及时报主要领导和分管领导，对领导批示件再由综合办进行督查督办，限期解决。
对信访问题转报中反映的问题，主要领导每期都作了明确批示，责任到人。综合办对领导批示件也分别采取电话催办、实地调查协调、限期解决等措施，进行督查督办，从而使许多萌芽问题得到有效解决，大量的矛盾得到了及时的化解。到目前为止，没有发生任何群体上访事件。
二是建立服务制度。即：领导信访值班制
;重大问题召开党组会集中研究制
;信访件处理督察督办制
;来信来访例会 ...

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关键词：工作总结 烟草局 分管领导 行之有效 实地调查