《银行网点综合化建设》项目规划

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《网点综合化建设》项目
规划一、项目
内容规划
基于中国建设银行浙江省分行（以下“浙江建行”）
的项目需求，本次项目设计实施，
博得世纪
遵循“夯实网点服务规范和工作流程
，强化员工对公服务营销意识和技能，
提升阵地流量客户营销，盘活网点存量价值客户，发挥岗位营销的协同效应，
增强网点负责人综合管理能力，建立长期固化和督导的机制，进而提振
网点综合化建设经营效益
。项目规划的具体内容
如下：（一）1天前期
调研驻点辅导前，博得世纪将按照分
行统一规划，
针对辅导
网点进行调研，获得网点现状的第一手资料，找出网点面临的实际问题，并就项目目标与网点进行沟通，为项目具体实施提供依据。
【调研时间】1天【调研方式】
暗访、一对一访谈、一对多座谈、
同业对比，
资料分析
【调研内容】
硬件环境；网点基本情况；服务、
零售条线营销和对公条线营销
、管理现状；当前面临的问题；对本次项目的期望；周边同业走访等。
【调研产出文件】
《网点综合
化建设项目调研报告
》全面深入的调研，便于找准问题，拟定策略，对项目效果影响重大。一直以来，博得世纪都十分重视调研的实施，以下为调研报告的范例展示：
（二）3天集 ...

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关键词：银行网点 项目规划 综合化 中国建设银行 调研报告