公务礼仪基本常识

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公务礼仪基本常识
逢年过节，家里会来客人，有时候客人彼此之间是不认识的，谁是介绍人呢？先介绍谁？上级对下级、男士对女士、主人对客人握手时谁先伸手？上级领导检查工作，上楼时谁走前面？进出电梯时谁先行？你在酒店宴贵客的时候，把主宾安排在你的左手边，还是右手边？在比较正式的场合和别人通电话，请问谁先挂断电话？
内容提要
一、现代礼仪概述
二、公务礼仪的作用
三、常用公务礼仪

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关键词：基本常识 现代礼仪 内容提要 介绍人 通电话