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营业员的礼仪与服务
服务礼仪的定义
  服务礼仪是指服务人员在工作岗位上对服务对象表示尊重，同时用来维护自尊的一种规范化行为。核心是尊重。    服务礼仪是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好，服务人员在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范。
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关键词：营业员 服务礼仪 服务人员 工作岗位 服务行业