贴心服务
1.客人进入会议室时,要帮客人引领到指定的位置 并帮客人扶出椅子,等客人入座后再离开2.客人喝茶水较快的要注意加水的频率3.根据实际情况调节室内温度4.根据客人说话声音的大小调节音量5.使用投影时主动调节室内灯光
1.礼貌用语,态度亲和,让客人来到会议室有亲切感2.注重用专业,精湛的业务技能赢得师生内心的满意3.会前的准备工作,沟通到位4.会场中的灵活性,(如领导进去,主动给他拉椅子,讲话时主动拉唛,倒茶水等)5.注意观察每位参会人员的表情神态,以便给他们提供所需的服务
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楼主: 打了个飞的
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[课件与资料] 贴心服务 |
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