房产经纪人与业主沟通技巧

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房产经纪人与业主沟通技巧
　　房产经纪人与业主的沟通是必不可少的，好的沟通才会有好的合
作。小编整理了房产经纪人与业主沟通技巧，欢迎欣赏与借鉴。
　　1、与业主见面前的工作
　　1、翻阅自己收集的市调资料；
　　2、向其他同事了解出售过同区的房子价钱及有关资料；
　　3、提早出门，到房源现场了解环境及向附近邻居了解相关信
息；　　4、服装仪表、笔、委托书、名片、计算器都准备妥当。
　　2、如何取得业主的信任？
　　专业：熟练掌握应懂的所有专业知识，说话要充满信心、肯定、
将所学专业知识能用流畅的语言表达出来，试想，说话吞吞吐吐，如何
取得业主的信任？该说的多说，不该说的免提，重点解决业主希望解决
的问题。
　　形象：应穿职业套装，衣服整洁、头发整齐、皮鞋擦干净。
　　3、如何应对业主的第一通电话？
　　打电话话术：您好！请问您是
XX先生(小姐)吗？我是
XX地产的，我姓
X，您那边有一套
XX小区的房子我看之前在出售，请问现在
还在卖吗？
　　应对业主回答的两种情况如下：
　　1、已出售：
　　（1）恭喜您！不知您是以多少价钱成交的？
　　（2）你是否还有 ...

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关键词：房产经纪人 沟通技巧 经纪人 专业知识 委托书