力资源管理的创新思维
互联网时代给人力资源管理带来了新的挑战,同时也给企业人力资
源注入了新活力,带来了新思维。下面是小编分享的力资源管理的创新
思维,一起来看一下吧。
(一)价值创造无边界,员工与顾客共创价值
互联网时代,员工跟客户之间的界限模糊了。员工是客户,客户
是员工,两者之间角色互换,价值创造无边界,共同为客户创造价值,
为企业创造价值,为员工创造价值。如小米的粉丝军团就成为小米的产
品技术创新与品牌传播的生力军,美国维基百科的数十万编辑,既是客
户,又是具有专业化知识与技能的员工。此外,人才价值创造边界与范
围也扩展了,企业人力资源产品服务延伸到了价值链上的客户,如在基
于价值链经营的饲料企业、牛奶企业通过互联网学习发展系统将养殖户
的能力提升与管理纳入企业人才发展系统之中。
同时企业的人力资源产品与服务的研发与设计,通过员工社区让
员工和业务经理参与企业的人力资源产品与服务的研发、设计与体验,
实现人力资源管理的
B2E.基于互联网,员工与客户可以随时、随地互
动交流,随时随地为企业产品和技术的创新和管理的改进与提升提出建
议,使价值创造无时不在,无 ...


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