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客户分级管理制度
目的：针对不同类别客户，对客户分类进行规范化、系统化管理，提高对客户的服务水平，进而培育优质客户，保障公司市场网络长期稳定的发展，增强市场竞争能力，合理运用公司的资源.
范围：公司的所有客户
分类等级：
我司现有三类客户类型：
普通商、加盟商、
OEM商。根据销售
产品年度销售
额、成本比例、
信用水平及客户在当地的影响力等多项综合指标,对公司所有客户分三
级进行评估管理。
3.1销售指标：
3。2综合指标
4。0职责：4.1营销中心负责对客户的具体分类管理与服务、维护与提升工作，跟单员负责提供客户销售数据分析等相关资料;业务经理负责定期对
相应客户组织进行分类级别的评定和修改更新。
4.2财务部负责客户资信
登记的评定、货款核实、及时
对账调账、成本核算等相关结算工作。
5.0规范与程序
5。1客户分类的评定办法：
5.1.1
客户分类的评定时间：每年进行一次客户分类的综合评定，包含所有客户的资信等级审定。一般在每年末月的
25—30
日。5.1.2
客户分类
评定的组织
:各区域经理负责事先对所管辖区域的客户，根据客户的销售额、合作状况及发展趋向等先关指标进行初步 ...

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关键词：管理制度 发展趋向 相关资料 成本核算 市场竞争