B端产品经理-B端产品的新手操作引导

是 否 +2 论坛币

k人 参与回答

经管之家送您一份

应届毕业生专属福利!

求职就业群

赵安豆老师微信：zhaoandou666

经管之家联合CDA

送您一个全额奖学金名额~ !

立即领取

感谢您参与论坛问题回答

经管之家送您两个论坛币！

+2 论坛币

编辑导语：“新手操作引导”是用户第一次使用产品的基础，这部分有利于用户对产品的
使用方法更快地上手。那么，这部分的功能该如何设计呢？作者分享了自己的一些实操技
巧，希望对你有所帮助。


一、什么是新手操作引导
“新手操作引导”是在用户第一次登录、使用某产品或某项新功能时，在页面上通过各类
交互形式，指示、引导用户操作路径和操作方法，以确保其能够快速上手，掌握产品或功
能的使用方法。
优秀的新手操作引导，能够和用户展开温柔的“对话”，让其消解初次登录产品或面对新
上线功能的焦虑感，平滑而顺利地掌握产品的使用方法。

二、B 端产品的特点
B 端产品往往是为了实现某项复杂的业务，比如客户关系管理、财务办税等。与 C 端产品
相比，在功能和用户群体方面，拥有其独特性：
1. 产品的页面结构和功能逻辑相对复杂
在产品页面上可能有非常多的主板块、子版块、筛选条件等等，各类按钮或平铺、或隐藏
在页面的各个角落，以解决不同复杂业务场景下的问题。
多数情况下，用户第一次打开系统的页面，就好像是坐进了飞机的驾驶舱，“丈二和尚摸
不着头脑”，如果没有销售的现场培训，就只能对照着产品说明手册一点点摸索， ...

扫码加我 拉你入群

请注明：姓名-公司-职位

以便审核进群资格，未注明则拒绝

分享0 收藏0 回帖

关键词：产品经理 希望对你有所帮助 客户关系管理 客户关系 现场培训