B端产品经理-B端产品经理：如何做好一次成功的客户宣讲？

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一次成功的客户宣讲宣讲，对公司收益和维护客户关系的助力不言而喻。如何做好一次成
功的宣讲？笔者根据自身经验总结了 3 个要点，供大家参考与学习。


B 端产品，因为面向的一般是企业用户，系统的设计一般都是对应于相关的业务工作流来
做的。所以，B 端产品经理的任务工作项中有一个不可避免的环节，那就是要给用户做系
统的演示和讲解。
一次成功的宣讲，可能当下就会助力你们公司拿下一笔新订单，或者是对既有的客户关系
做一次有效的维护，为后续的合作打下良好的基础。
那么如何做一次成功的宣讲呢？我总结到如下 3 个要点：

一、宣讲前：了解本次的宣讲对象，明确本次的宣讲目的。
B 端产品因为一般涉及到公司的业务流转操作，所以在进行产品宣讲的时候，一般性会有
这样几类常见的听众，他们各自有着自己不同的关注点。
1. 基层业务操作人员
我需要负责的模块部分是怎么操作的？ 操作入口在哪里？ 我需要按照什么顺序点击哪几
步操作？ 我如何得知自己的操作是不是都正确的？ 如果不慎系统提示出错了，或者是我
人为的点错了，有没有什么补救的方法？ 我如何知道自己是不是做完了？ 我成功做完了
之后，数据流会流转到哪 ...

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关键词：产品经理 供大家参考 客户关系 经验总结 怎么操作