编辑导语:作为产品经理,能够有效地鉴别信息、发现问题的关联性和痛点的真实性,这
是至关重要的。需求调研有助于产品经理更加有效地了解业务,这也是产品经理开始进行
设计前的关键一步。作者分享了一套适合 B 端产品经理进行需求调研时需要用到的流程,
包含五个步骤,一起来看看。
本文为大家推荐一套适合 B 端产品经理使用的需求调研的流程,这一流程包含五个步骤,
它们是:明确调研目标 → 选取调研对象 → 确认调研方式 → 执行调研计划 → 总结归纳
输出
一、明确调研目标
调研目标即调研目的,一般来说,业务调研有 2 个目的,一是梳理业务现状,二是总结业
务问题。
1. 战略层(产品目标、公司目标)
战略层包括业务的战略定位和战略目标,决定了公司的走向和资源的聚焦点,战略决策会
对公司的经营发展甚至存亡产生影响。制订战略需要研究市场、经济、环境等方方面面因
素。
2. 战术层(项目背景、核心业务、架构)
战术层是对战略层的认知进一步具象化的层级,经营策略、管控模式 2 个方面。
经营策略:包括客群定位、定价策略、营销策略、渠道管理策略、供应链策略等,理清公
司整体的经营策略。
例如,某 ...


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