编辑导语:B 端运营的同学们在运营过程中要注意多方面的把控,除了对用户方面的激励
,在数据上也要进行分析,并且要有抓住机会的能力;本文作者分享了关于 B 端数据运营
是怎么做的,我们一起来看一下。
01 数据运营的本质
“如果产品足够强大,商品天下无敌,那根本没运营啥事——用户自己就抢着买到断货,
玩的乐不思蜀了,运营啥运营”。
可是,现实中,大部分产品或商品没有当年苹果手机那么厉害,因此需要运营打辅助,通
过用户激励、促销活动、内容传播、商品运作等等手段,来保持用户的新鲜感,促进用户
持续活跃和付费。
因此,很多人认为数据运营本质上就是营销,或者说通过数据的手段赋能营销的业务;无
论是用户运营、产品运营,还是渠道运营、活动运营或是内容运营,其最终的目标还是提
升用户转化率进而增加产品的销售。
可以说,游戏运营、电商运营的本质都是营销;但在笔者看来,数据运营是一个比较大的
范畴,其本质并不限于营销,更精准的说应该是企业运营,从技术层面讲数据运营包含了
数据治理、数据管理、数据分析、数据挖掘等工作。
我们之所以听到更多说数据运营的都是与 2C 行业营销相关,只不过是在互联网行业运营 ...


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