编辑导读:大多数情况下,我们的思维方式都是“如何把一件事情做好”。这种时候,我
们一般都是沿着前人的足迹一步步进行设计;但这种模式有一个很大的问题:限制了思想
的发挥。而如果我们只是避开错误的经验,是不是有更多的可能性?
查理·芒格在哈佛大学的演讲《如何度过糟糕的一生》中说,如果我知道会死在何处,我将
永远不去那里。
就像人生一样,优秀的产品各自精彩,糟糕的产品总是相似。
所以,在这篇文章里,我从逆向思考的角度,总结了三点,设计师在面对企业级(B 端)
产品时容易陷入的陷阱,希望能帮助大家及时避坑,它们分别是:
陷阱一:“用户至上”
认为好的设计是“Don’t make them think”
“本能设计”的概念近些年流传很广,意思是要依据用户习惯,以降低学习门槛为目标做
设计,强调用户意见的重要性。
用户一旦说这个功能“不好用”,这个交互“看不懂”,设计师就会很不自信地改、改、
改,殊不知,和“用户至上”相比,B 端产品更需重视的是“任务至上”。
为什么呢?
理由至少有两点:
1. B 端用户是“角色化”参与,意见局限性很大
关于房价有个有趣的段子:盼望会涨的都是有房的,鼓吹 ...


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