B端产品经理-用劳动分工理论，思考B端产品的本质

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笔者结合自己做 B 端产品以来踩过的坑，从劳动分工理论开始去思考 B 端产品的本质。


入职以后负责设计的两个系统都属于公司内部业务支持性产品，即所谓的 B 端产品。
在做第一个系统由于经验不足，犯了很多错踩了很多坑，总结教训后，在做第二个时便得
心应手了很多。期间也对 B 端产品有了些零散的领悟，希望通过写文章的方式将自己的思
考提炼总结与大家分享。
文章内容可能更偏上层理论和思维方法，个人认为这比产品设计细节更为重要。正如吴军
在《数学之美》中提到的，有正确设计思想方法的技术未必成功，但没有正确设计思想方
法的技术一定失败，无一例外。

什么是业务？
在工作中，我们常常道听途说一些意义模糊的词，我们只知道它大概的意思和用法，但如
果真的要求解释，就没用起来那么简单了——“业务”就是这样的词。我们常听说，c 端
产品服务于用户，b 端产品服务于业务，在做 b 端产品设计之前也常常需要先进行业务分
析,熟悉业务是做好 b 端产品的关键等等。
类似的词还有“企业”，这个词的经济学定义直到 1937 年才被科斯解释清楚。在建立一
种理论时，首先应该考察其赖以成立的基础，同样如果我们甚至 ...

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关键词：分工理论 劳动分工 产品经理 与大家分享 产品设计